Проблемы с графиком платежей кредита - банк требует дополнительную оплату и не объясняет причины
Брала кредит в экспресс Волга банке,200 000 руб, первый месяц заплатила по графику платежей и еще 50 000, после чего график платежей был изменен, и ежемесячный платеж стал меньше, я оплатила по новому графику платежей, через день после оплаты мне позвонили из банка и сказали что у меня просрочка, я им сказала что платила по графику, они говорят что у них сбой в программе и я должна еще доплатить 2800, после того как я оплачу они дадут мне новый график, когда я спро ила почему так получилось, мне ни чего не объСнили, не знаю что делать и что будет если я не заплачу?
В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?
Нет не правы
Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.
ст. 421 ГК РФ
Спросить
Действия банка незаконны, оплата должны осуществляться на условиях установленных договором.
Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Спросить
Закон «О банках и банковской деятельности» содержит запрет на одностороннее изменение процентной ставки по кредиту, с оговоркой – «за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом».
Обращайтесь сначала с претензией к банку, а потом в суд.
Спросить
нет, это незаконно, вы вправе обратится в суд и обжаловать действия банка, безвашего согласия они не имели право менять условия кредитного договора
В п. 1 ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», в соответствии с которым процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Спросить
Если не подписывали договор, в котором указано право банка менять процентную ставку по кредиту, то это обман потребителя банковских услуг.
Вам в суд с иском о признании действий кредитора незаконных.
Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает: "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Спросить
Изучите ваш кредитный договор и приложения к ним, возможно, в нем предусмотрен односторонний порядок изменения договора в части ежемесячных платежей.
Если такого права со стороны банка не предумотренно, то действия незаконны, так как в силу ст. 45о, 451 ГК РФ, изменение договора или расторжение возможно только по соглашению сторон.
Если права на изменение договора отсутствует, то обжалуйте действия банка в суде или обратитесь в роспотребнадзор.
Спросить
НА ОСНОВАНИИ П. 1 СТ. 452 ГК РФ ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ДОЛЖНО БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО ПО ВЗАИМНОМУ СОГЛАСИЮ СТОРОН, А НЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БАНКОМ.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
(ред. от 05.05.2014, с изм. от 23.06.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
Спросить
ДЕЙСТВИЯ НЕ ЗАКОННЫ.
ОДНОСТОРОННЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. 450 ГК РФ.
ЕСЛИ БАНК ПРЕДУСМОТРЕЛ ТАКОЕ ПРАВО В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ, ТАКОЕ УСЛОВИЕ НИЧТОЖНО В СИЛУ СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК УХУДШАЮЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПО СРАВНЕНИЮ С УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ.
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ В БАНК ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ О СОБЛЮДЕНИИ БАНКОМ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.
ПРИ ОТКАЗЕ - ОБРАТИТЬСЯ В СУД С ИСКОМ О ПРИЗНАНИИ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ПОЗВОЛЯЮЩЕГО МЕНЯТЬ УСЛОВИЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ НИЧТОЖНЫМ, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПОТРЕБОВАВ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА СТ. 15, ШТРАФ - СТ. 13 П. 6.
СпроситьБыла просрочка по кредиту, после отмены решения суда с банка позвонила девушка сотрудник и предложила оплатить % за просрочку по кредиту и новый график погашения. Проценты были оплатили в указанный срок и далее производили оплату кредита по новому графику, но спустя 2 месяца стали звонить со службы взыскания и требовать полного погашения кредита или предложили опять оплатить% и новый график погашения. Как поступить, а через еще 2 месяца предложат новые % и новый график.
Алла,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках?
СпроситьУ меня такой вопрос. Мой муж оформил товар в кредит через банк. По договору дата первого и последующих платижей 27 числа каждого месяца. Мне по почте приел распечатка графика платижей там стоит такое же число.27,02 я оплатила кредит 28,03,2015 мужу пришло смс уведомление что у него задолжность по кредиту. Он позванил в банк ему сказали что платеж за февраль месяц пришел 2,03,2015. что мы должны погосить задолжность. Почему я ее должна платить если я заплатила по графику,27 числа. Скажите законно ли что они выставляют нам просрочку? Ведь я платила по графику.
Если Вы платите ч/з платёжные системы принадлежащие Банку-кредитору одна ситуация, а если ч/з сторонние, ситуация другая. Дата графика является датой обеспечения денежных средств на счёта, а не фактического внесения.
СпроситьНе платил кредит 2 месяца альфа банку звонит человек говорит заплатить кредит досрочно по графику говорит не получиться восстановиться, позвонил на горячую линию там говорят заплатить за 2 месяца просрочки и восстановим в графике платежей, я заплатил за 2 месяца просрочки они меня восстановили в график платежей, а этот человек звонит безконца и треьуют всю сумму, что делать?
Человек должен представиться во-первых. Если не представляется или есть сомнения не общайтесь с этим человеком. Если возможно запишите разговор на тел. Возьмите в отделении банка справку о восстановлении в графике платежей.
Спросить
Вы вправе подать жалобу в Отдел судебных приставов, полицию, прокуратуру, а также не отвечать на звонок или включить номер звонящего лица в черный список на своем телефоне или сменить номер телефона, сообщив о смене номера всем родственникам и знакомым.
СпроситьБрала в банке кредит выдали график оплаты 010715,030715 я пришла написала отказ от страховки мне обещали выдать новый график в течении недели, пришла 150715 мне сказали ждите в течение месяца а мне платить 280715 и сказали если что первый платеж оплатите по тому графику потом якобы сделают перерасчет. В какой срок банк обязан предоставить новый график платежей? Банк отп.
Здравствуйте! Обязаны были не более, чем через 3 дня. Можете обратиться в ГУ ЦБ Вашего субъекта с жалобой
СпроситьВ 2014 году в августе месяце брал кредит в размере 120 000 рублей, хотел взять на 4 месяца, но представитель банка сказал что меньше чем на год нельзя, но можно будет досрочно погасить, на что я ответил согласием. Представитель банка распечатал договор, где зачеркнул график платежей написал собственноручно 31 200 ежемесячная оплата чтобы кредит закрылся в течении 4 месяцев. Я все сделал как сказал сотрудник банка и последний, четвертый платеж совершил в декабре 2014, а общая сумма оплат составила 120 000 (сумма основного долга) плюс ежемесячные проценты согласно по графику. Я был уверен что кредит закрыт, с банка до июля месяца 2015 года никто не звонил с банка, сейчас начали поступать звонки что у меня задолженность в размере 16 000 рублей. Банк утверждает что я должен был сообщить о досрочном погашении, а так как я этого не сделал они платежи разносили согласно графику платежей, но я всю сумму которую брал оплатил вместе с процентами. Правомерен ли банк? И что делать если он не правомерен?
Добрый день.
В действительности в договорах прописывают условие о том, что при досрочном погашении должнику необходимо подать заявление для досрочного погашения. Вам видимо придется заплатить 16 000 рублей о которых банк говорит. Но для начала сходите в банк и получите четкую информацию и расчет откуда такая сумма взялась, перед этим почитайте договор, есть ли в нем условие о необходимости заявить о досрочном погашении. Если нет тогда действия банка не правомерны и Вы вправе написать на банк жалобу в Роспотребнадзор и Центральный банк России.
СпроситьВправе ли банк утверждать о просроченной задолженности, если ежемесячный платеж был произведен в указанный в графике платеже день, но поступили на счет банка через три рабочих дня, ведь я произвел оплату согласно графика?
Смотрите условия договора, как определен момент признания платежа совершенным - если по дате поступления на счет, то вправе.
СпроситьДопустил просрочку платежа по кредиту за один месяц, следующие ежемесячные платежи платил согласно графика через 5 месяцев просроченный платёж оплатил. За просрочку платежа согласно договора предусмотрена пеня в размере 0.6 процента в день от суммы невыполненных обязательств. Платёж =5000 р просрочка составила 150 дней значит пеня должна быть =4500 р но банк требует с меня сумму в 20 000 р. почему банк творит беспредел и как с ним бороться?
Не платить без решения суда- банк подаст в суд
Вы пени и штрафы снизите применением ст333 гк рф
СпроситьВ 2012 г. взял кредит в сбербанке. Исправно платил до середины 2015 года. Затем образовалась просрочка почти 3 месяца, и мне сбербанк предложил реструктуризацию. Оформил реструктуризацию и мне выдали новый график платежей. Далее оплачивал кредит по новому графику и заметил что сбербанк списывает суммы больше чем указано в графике платежей и получил смс уведомление что за мной числиться просрочка 10765 р. далее еду в банк разобраться в ситуации и там мне пояснили что помимо графика платежей нужно заплатить неустойку 10765 р. за просрочку которая была образованна перед реструктуризацией. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВОМЕРНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ БАНКА ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ ВНЕ ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ ВЕДЬ ЭТО НИГДЕ НЕ ФИКСИРУЕТСЯ?
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Евгений, реструктуризация по своей сути является изменением условий кредитного договора, которое должно быть оформлено соответствующим соглашением к основному договору с новым графиком платежей в результате которого заемщик получает право исполнять обязательства в более благоприятном режиме.
По общим основаниям действия банка правомерны, т.к. условия о неустойке основаны на законе и скорее всего закреплены в договоре.
Для более полного ответа необходимо изучение основного кредитного договора и соглашения, заключенного в рамках реструктуризации,
Спросить
