Проблемы с КПП - неправильная эксплуатация или неисправность?

Добрый вечер, отвезите авто в сервисный центр дилера на ремонт, там обязаны отремонтировать. Ремонт будет по гарантии только в том случае, если причина поломки будет заводской дефект, в случае же неправильной эксплуатации в ремонте по гарантии будет отказано. Если же Ва откажут, ссылаясь на неправильную эксплуатацию, то в таком случае необходимо провести независимую экспертизу по установлению причины поломки. И если будет установлено, что это заводской брак, то подготавливаете претензию и отправляете дилеру. Если отказывают в ремонте, то в суд. Так же Законом о защите прав потребителей защищены права потребителя, в соответствии с п.1 ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей»:

- Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обращайтесь, поможем Вам урегулировать вашу проблему.