У меня такой вопрос. Случился страховой случай - собрал все справки - отвез в СК Согласие (пусть все знают) - выдали направление на ремонт - отвез машину на СТО (согласован со страховой компанией)- прошло почти 2 месяца - звоню на СТО - говорят даже не начали закупать запчасти, т к СК Согласие не гасит долг перед ними и соответственно не оплачивает счет за запчасти и ремонт за мою машину. Что делать? Машина, кстати взята в лизинг, лизинговые платежи плачу исправно, но а/м не пользуюсь уже почти 4 мес. Что посоветуете?

Машина, кстати взята в лизинг, лизинговые платежи плачу исправно, но а/м не пользуюсь уже почти 4 мес.

Проблемы с ремонтом после страхового случая

Случился страховой случай. Страховая дала направление на СТО дилера. Машину приняли на дефектовку 21.10.2019 До сих пор машину делать не начали (не все запчасти пришли). Писали досудебную претензию. Страховая дала ответ (отписку). Какие дальнейшие действия, чтобы ускорить ремонт? Машина на юр.лицо следовательно должна постоянно двигаться. А теперь простаивает с октября 2019. Что хочу: забрать максимально возможное со страховой (упущенная выгода, машина в лизинге и т.д. и т.п.) Какие дальнейшие действия нужно предпринять? Кто готов взяться?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом авто по КАСКО - страховая компания и сервис не могут договориться, клиент остался без автомобиля уже 4 месяца

В ноябре месяце у меня был страховой случай. Машина застрахована по КАСКО. Машину отвез в Дилерский ремонтный сервис, где и преобретал авто. !Ремонт насчитали около 450 тыс. руб. Согласования сумм закончились в конце января и мне выдали направление на ремонт. С тех пор как отвез направление прошло 3 недели, машину так и не ремонтируют. Договор страховая компания заключила непосредственно с этим сервисом (Субару сервис), по которому страх. Компания выплачивает деньги после полного ремонта машины, а Субару отказывается за свой счет везти детали, хотя такой пункт прописан договоре. В Субару говорят: У нас денег нет, пусть клиент сам деньги ищет! Вот и получается замкнутый круг. 4 месяца я без машины. Что делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Помогите, у меня конфликтная ситуация со страховой компанией Согласие.

Помогите, у меня конфликтная ситуация со страховой компанией Согласие. Страховка Каско. После ДТП из трех участников (я не виновная сторона) машина сильно пострадала с обеих сторон, получив направление на восстановление, я отвезла машину на СТОА для составления счета. Но страховая компания (в лице начальника отдела) решила, что счет слишком большой для российской машины и требует от меня взять новое направление на недорогой ремонт в ИП Бахтеев. Что мне делать? Что говорит закон в данном случае?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом на СТО у дилера - как правильно поступить в случае отказа страховой компании?

В январе 2013 г. произошло ДТП. У меня КАСКО. Я обратился в свою страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая, предоставил все необходимые документы. Спустя неделю страховая выдала мне направление на ремонт на СТО дилера, где я покупал машину. (ремонт у дилера прописан в договоре страхования). На СТО в дилерском центре ремонт не начинают делать, говорят, что моя страховая в последнее время перестала оплачивать счета. Сначала дилер советовал подождать пока оплатят счет, теперь советует писать претензию страховой и подавать в суд. При этом в Правилах страхования написано, что при условии ремонта на СТО по направлению Страховщика страховое возмещение может быть определено и выплачено по факту восстановительного ремонта ТС. Прошло уже почти 3 месяца, машину так и не отремонтировали. Посоветуйте, пожалуйста, кому писать претензию и на кого в дальнейшем подавать в суд? И могу ли я требовать от страховой компании произвести мне выплату если договором предусмотрен ремонт у дилера по направлению страховой?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом автомобиля - страховая компания не принимает машину и не заказывает запчасти, что делать?

Страховая компания не принимает машину на ремонт, приехали в сервис с направлением, направление забрали а машину не приняли. Сказали ждать 2-3 недели запчасти. В итоге прошел почти месяц а запчасти наши даже не заказаны! Говорят в поиске. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Страховая полис КАСКО - почему мне приходится оплачивать разборку-сборку машины самостоятельно?

Произошло ДТП по моей вине. Машина застрахована по КАСКЕ. получив направление на СТО загнали машину на осмотр (на предмет скрытых повреждений). пришлось разбирать машину (снимать бампер и т.п.) , далее собрали все и отдали машину т.к. пока будет согласование СТО со страховой и заказ деталей, на атомобиле можно будет ездить. В страховой пояснили что разборку и сборку машины они оплачивают один раз, а когда я приеду на ремонт (придется снова снимать и устанавливать бампер и др. ) то будет за мой счет, якобы страховая оплачивает только один раз сборку-разборку машины. Ни в страховой, ни в сервисе пояснить мне не смогли ПОЧЕМУ машина в КАСКЕ А Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ? помогите пожалуйста разобраться.

Читать ответы (1)

Отказ страховой компании в ремонте машины после ДТП без справки из ГАИ - правомерие или нет?

Машина взята в лизинг и была застрахована каско в обязательном порядке. Произошло небольшое ДТП без пострадавших. Виновник ДТП водитель моей машины. ГАИ не вызывали. Сейчас страховая компания отказывается ремонтировать машину без справки о ДТП из ГАИ (или извещения из ГАИ). Либо, говорят в страховой, что они оплачивают ремонт только на сумму в 20 тысяч, все, что насчитают в сервисе сверху указанной суммы, оплачиваю я за свой счет. Справку о ДТП сделать невозможно, т.к. второй участник ДТП проживает в другом регионе. Правомерен ли отказ страховой компании в ремонте моей машины? С уважением, Ольга.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с задержкой ремонта после страхового случая автомобиля?

1 - купил авто. 2 - страховой случай. КАСКО. 3 - машина находится на ремзоне Дилера уже 46 дней. 4 - согласована стоимость ремонта между Страховой компанией и Дилером 25 дней назад. 5 - ремонт так и не начался. Запчасти отсутствуют или не заказаны Дилером. ЧТО ДЕЛАТЬ? Спасибо. Игорь.

Читать ответы (2)

Оформление сделки по возврату долга в виде автомобиля в лизинг - что нужно знать

Скажите под-ста, мне один человек должен 800000, хочет отдать свою машину в счёт долга 50% (машина стоит 400000) машина в лизинге, как лучше оформить сделку? Он отдаёт машину и обязуется оплатить лизинг до конца срока лизинга.. Спасибо.

Читать ответы (1)

Рассмотрение сроков и условий ремонта автомобиля, а также предоставление заменительного транспорта компанией РОЛЬФ после ДТП

Я попал на своей машине в ДТП. Машина застрахована по КАСКО (угон+ущерб). Все формальности со страховой компанией решились, как обычно, быстро. И я получил направление на ремонт в выбранную мною компанию. Машина была мною, на эвакуаторе, доставленна на ремонт в компанию РОЛЬФ 18 апреля. Вопрос: в какой срок они должны сделать ремонт машины? Должны ли предоставить подменную машину?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59