Проблемы с ремонтом в СЦ Связной - задержка, возврат сломанного телефона и отсутствие ответственности
• г. Оренбург
Я отдавала сот. телефон на платный ремонт в СЦ Связной. Во первых мне просрочили, телефон ремонтировали 80 дн., по договорю 60 дн. Во вторых, мне вернули сломанный телефон, но уже других деталей, которые были в порядке и видны визуально. У меня подозрение, что это вообще не мой телефон. На мои претензии, что это не было сломано, продавец ответил: Ни чего не знаю, разбирайтесь с тем кто принимал, сейчас его нет, приходите завтра. Я живу не в городе, такой возможности не имею. Какие у меня права? Могу ли я запросить предоставить мне такой же новый телефон или не платить за ремонт? Они предложили отремонтировать опять же, только бесплатно.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
06.03.2015, 00:01,
г. Москва
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 220
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 744
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
823
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
283
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8
505
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
350
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 748
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
411
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 549
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 554
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
97
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 856
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
270
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 856
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
153
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 620
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 573
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 488
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 082
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 592
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
486
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 113
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
391
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 139
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
209
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4
40 587
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
157
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 266
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
155
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 766
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 196
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
64
показать ещё
Оренбург - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Елена
30.09.2018, 17:58
Читать ответы (3)
Надежда Валерьевна
18.04.2014, 09:27
Проблемы с смартфоном - как вернуть деньги или получить замену?
Читать ответы (2)
Татьяна
03.06.2015, 06:36
Имею проблему после ремонта телефона - возникли новые неисправности - кто должен нести ответственность?
Читать ответы (1)
Родион
12.02.2021, 19:00
Неисправность экрана на телефоне - опыт обращения в сервис и проблемы с гарантийным ремонтом
Читать ответы (3)
Ольга
08.05.2013, 19:03
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Читать ответы (2)
Ольга
20.08.2019, 13:23
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за неотремонтированный iPhone X в Связном?
Читать ответы (9)
Аня
17.12.2014, 12:47
Нарушение гарантийного срока ремонта - имею ли я право на замену телефона?
Читать ответы (1)
Дмитрий александрович
30.07.2014, 23:29
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный телефон - как защитить свои права потребителя?
Читать ответы (1)
Евгений
05.12.2018, 03:27
Проблема с телефоном ZTE - Евро сеть отказывается ремонтировать из-за утверждения о влаге
Читать ответы (3)