С моей точки зрения неисправное ПО установленное в телефоне будет являться существенным недостатком. Это следует из того, что при таком ПО использование телефона по прямому назначению невозможно. Следовательно, его замена может носить в определенных случаях и несоразмерный характер расходов и времени. Это исходит из того, что потребителю презюмируется отсутствие специальных познаний. Таким образом, потребитель вынужден тратить время и деньги обращаясь к специалистам.

ПО это объект авторских прав, то есть интеллектуальная собственность.

С ПК были аналогичные случаи, когда требования о расторжении договора купли-продажи удовлетворялись.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Является ли замена программного обеспечения в мобильном телефоне существенным недостатком с точки зрения законодательства?

Существенный недостаток программного обеспечения после замены - обзор случая с телефонами Samsung

Отказано в возврате денег после смены программного обеспечения в сервисном центре

Как определить существенные недостатки сотового телефона и когда следует его заменить или ремонтировать?

Является ли обновление программного обеспечения сотового телефона недостатком товара.

Существенные недостатки нового телефона - искажение звука и проблемы с календарем

Проблемы с новым сотовым телефоном - необходимость замены программного обеспечения - ремонт или нет?

Является ли данный недостаток "существенным недостатком"?

Когда экран мигает и появляются помехи - недостаток или норма в современных телефонах?

Проблемный мобильный телефон на гарантии - как решить вопрос с неудовлетворительным качеством и повторными ремонтами?

Ограничения в гарантийном обслуживании - замена ПО vs ремонт

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59