Проблемы с отменой договора с компанией Дом-ру - задержка ответа и подозрение в намеренном затягивании времени для оплаты
Хотим разорвать договор с компанией Дом-ру. Подали заявку, сказали рассмотрят за 24 часа и позвонят ответа ноль, потом звоню им я - говорят в течение 7 дней рассматривают, с подачи заявления прошло дней 9-10 сегодня звоню, а они говорят мы Вам звонили, только типо не дозвонились они специально вот тянут, чтобы деньги взять? Я могла уже за эти дни не платить... что можно им предъявить? (и кстати они сказали, что звонили мне на номер (он правильный мы с оператором проверили его) а я могу сделать распечатку и показать, что не было от них ни входящих ни пропущенных звонков. Соответственно они просто тянут время, чтобы взять денег...
Безусловно, обратитесь с письменным требованием.
СпроситьПретензию, о расторжении договора.
СпроситьВам нужно заказным письмом с описью отправить отказ от договора в их адрес (ст. 782 ГК РФ). Платить не нужно будет. Это будет их проблема, когда они в таком случае придут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация