Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять купленное золотое кольцо на серебрянное - права потребителя и нормативные документы.
₽ VIP

25.08.2008, 23:09
• г. Москва

Мной было куплено в подарок подруге золотое кольцо, но к моему большошу огорчению моя подруга не носит золото, а предпочитает только серебрянные украшения. Могу ли я обменять это золотое кольцо на серебрянное или же попросить возврат денежной суммы?

Подскажите пожалуйсто: так как по закону о правах потребителей согласно 25 статье-могу, а согласно от перечня непродовольственных товаров подлежащих возврату и обмену-нет.

Пожалуйсто помогите разобраться и укажите на какой нормативный документ можно сослаться при разговоре с продавцом.

Большое Вам спасибо.

С уважением Белоусова Наталья.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Наталья, обменять не получится, если продавец возражает.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Спросить

Добрый день! К сожалению по закону обменять не получится.

Спросить

Наташа, закон не на Вашей стороне. продавец прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России