Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В связи с этим вопро-Законноо ли то,что мне отказывают в выдачи моих денег?

26.08.2008, 15:44
• г. Уфа

Мною был куплен утюг в магазине "Техно эксперт",который через полгода эксплуатации вышел из строя и был сдан мною в сервисный центр, пройдя необходимое количество времени мне выдали квитанцию о неподлежании к ремонту и обмене на новый, обменяла я на новый с доплатой, который так же через полгода вышел из строя и так же как и в первом случае с формулировкой "о неподлежании к ремонту и обмене на новый". В ассортименте данных магазинов, утюгов подобной марки нет, и больше завозов не будет как мне сказали, а утюги подобной модификации других фирм производителей в 1,5-2 раза дороже. Переплачивать мне не хочется, а так же негативный опыт покупок подскаывает мне, не делать покупок в Техно-эксперт. Я бы хотела забрать деньги, но мне сказали не положено! Делайте покупку у нас по квитанции возврата, замкнутный круг для дураков, в котором мне принимать участия больше что-то не хочется! В связи с этим вопро-Законноо ли то,что мне отказывают в выдачи моих денег? И как я могу вернуть свои деньги,? Благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В-первую очередь конечно действия незаконны. Лучше всего Вам обратиться в коммисию по защите прав потребителей в вашем городе где Вам потребуется предоставить товарные чеки на приобретённый вами товар, кассовые чеки, заявление о возврате. Оформление бумаг абсолютно бесплатное для Вас вам помогут собрать все документы и направят дело в суд, а там Вы уже сами себя представляете и дело будет выиграно за Вами.

В данном случае если фирма продавец не может предоставить взамен испорченного товара альтернативный в такойже ценовой категории покупатель имеет право не доплачивать сумму разницы за новый товар, а может потребовать возврата енежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России