Помогите расторгнуть договор на покупку в кредит косметики Mon Platin
Помогите расторгнуть договор на покупку в кредит косметики Mon Platin
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202401/13/30x30/bdabd31ca816733bb2454c414aab1c55.jpg)
Купила сегодня кейс косметики mon platin. Оформили покупку без первоначального взноса через банк хоум кредит. Дома поняла, что платить не смогу, так как нахожусь в декретном отпуске. Как расторгнуть договор с банком и договор с салоном красоты и вернуть косметику? (косметика абсолютно не использовалась).
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Х.png)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
К СОЖАЛЕНИЮ, ПАРФЮМЕРИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
СпроситьМоя мама оформила потребительский кредит на 80000 р на покупку косметики «MON PLATIN» в ООО Лайф Косметике НН, осознала это она только на следующий день. Есть ли возможность расторгнуть такой договор.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/26/30x30/299794.jpg)
Только, если косметика некачественная или вызывает аллергию, вы вправе вернуть товар.
СпроситьКак расторгнуть договор на покупку косметики Mon Platin, если с момента его заключения прошло более 20 дней, договор заключен 30.08.2012 г. Была на больничном с 03-10. 09. косметика стоимостью 39 000 рублей, взята в кредит.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201105/27/30x30/42530.jpg)
Расторгнуть можно только в случае, если товар Вы не получили. В противном случае, если хотите вернуть деньги - в судебном порядке.
СпроситьПриобрела косметику Mon Platin в академии Mon Platin, меня заверили, что косметика - натуральная, премиум-класса. Выяснилось, что в косметике содержатся токсичные и канцерогенные вещества. Я стала жертвой мошенников. Хочу вернуть деньги за косметику.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201304/14/30x30/43780.jpg)
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, косметические товары входят в список не возвратных.
Но, если вы уверены, что вам продали подделку, то необходимо сделать экспертизу товара и при наличии чека предъявить претензию продавцу в письменном виде.
Если деньги за товар не вернут в течение месяца, пишите исковое заявление в суд.
Кстати, в суде можете потребовать возмещение морального вреда.
Желаю вам удачи.
Потребуется практическая помощь - обращайтесь.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201106/17/30x30/42558.jpg)
Парфюмерно косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврате или обмену на аналогичный товар. надо было внимательнее читать состав.
СпроситьЯ приобрела косметику Mon Platin после процедуры этой косметики в салоне. У меня на следующий день аллергическое высыпание. При покупки я подписала бумагу о невозможности возврата. Подскажите пожалуйста как можно вернуть косметику и прибор-весь набор и соответственно расторгнуть договор о кредите? Заранее благодарю. С уважением Ольга.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара (3% от цены услуги).
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией, в которой потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных Вами денег. В претензии ссылайтесь на положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если претензия останется без ответа или без удовлетворения, обращайтесь в суд с соответствующим иском.
Готов взяться за Ваше дело. Положительная практика решения аналогичных споров имеется (в том числе, в досудебном порядке).
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201405/05/30x30/87398.jpg)
Для начала обратитесь к дерматологу и зафиксируйте аллергическую реакцию, далее пишите претензию в салон, а в случае отказа обращайтесь в суд
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением в полицию согласно ст.159 УК РФ "Мошенничество" мера действенная.
СпроситьКаким образом можно вернуть косметику mon platin (для волос) приобретенную сегодня в кредит и аннулировать кредит? Косметика не тронутая.
Мною сегодня 05.04.15 г заключен кредитный договор на потребительский кредит с банком Ренессанс в косметичеком салоне MON Platin на приобретение косметики. Хочу расторгнуть договор в связи с невозможностью выплат. Меня предупредили, что обратно косметику не принимают. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть косметику. Если это возможно, каковы должны быть мои действия.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ч.png)
Здравствуйте!
Да, это возможно. Стойте твердо на своем, напишите претензию на возврат косметики.
По итогам Вам должны предоставить акт приема-передачи, с которым Вы обращаетесь в отделение банка и пишите отказ от предоставленного кредита.
СпроситьООО ЛАЙФ КОСМЕТИКС MON PLATIN оформил кредитный договор от банка ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК на продукцию - косметику, без печати и подписи руководителя. Является ли данный договор недействительным?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Не обязательно. Печать - в общем случае атрибут не обязательный, договор, кроме руководителя, могут подписывать и имеющие соответственные полномочия лица.
Спросить