Производитель мебели на заказ столкнулся с требованиями заказчика о замене столешницы из-за неправильно выполненного выреза для газовой варочной поверхности

09.03.2015, 12:25

• г. Самара

Я производитель мебели на заказ. Заказчик написал претензию в которой указывает на якобы неправильно выполненный вырез в столешнице для газовой варочной поверхности. Прилагая к претензии документы от плиты, в которых указанно, что минимальное расстояние от стены до начала выреза должно быть не менее 60 мм. У нас получилось 55-57 мм. В претензии требует заменить столешницу на новую. Я встречался с заказчиком, пытался объяснить, что давайте допилим отверстие на искомые 5 мм с противоположной стороны т.е. с передней стороны столешницы тем самым сдвинем на 5 мм вперед варочную поверхность. Говорит нет, в паспорте написано минимум 60 мм и все на этом. Меняйте на новую. Законны ли в данном случае требования заказчика?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

09.03.2015, 12:42,

г. Ставрополь

Законны ли в данном случае требования заказчика?

---имеете право ничего не менять. без его письменной претензии. пусть решает вопрос в суде

Спросить

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

09.03.2015, 12:42,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Похоже, что спор придется решать в судебном поорядке- если есть отсутпления от заказа- то формально потребитель прав; если же можно все исправить, как вы говорите, то суд вероятно примет вашу сторону.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Производитель мебели на заказ столкнулся с требованиями заказчика о замене столешницы из-за неправильно выполненного выреза для газовой варочной поверхности

Самара - онлайн услуги юристов