
Ошибочное поступление денег на счет - что делать, если банк и компания отклоняют ответственность
Как быть в следующей ситуации: Муж 1 сентября 2014 года оформил потребительский кредит, был взят сотовый телефон, чехол и карта памяти. По истечении месяца мы произвели первый платеж, после чего нам приходит СМС на телефон что ваши деньги ошибочно поступили на счет и был указан номер счета, когда мы обратились с этим СМС в компанию через которую платили нам сказали что они все правильно сделали по имеющимся у нас документам, и посоветовали обратится в компанию где оформляли кредит, мы приехали туда там нам сказали что такого номера договора не существует так как не хватает каких то подписей, мы после этого позвонили в банк в котором был оформлен кредит и нам подтвердили что такого номера договора не существует мы прекратили отчисление денежных средств по данному кредиту, по истечении нескольких месяцев в конце декабря мужу на телефон приходит СМС о том что его поздравляют с успешным оформлением какого то договора и те деньги которые мы оплатили прошли в январе как первый платеж, и с февраля нам стали поступать звонки из банка о том что у нас образовалась просрочка за февраль, и говорят нам о том что у нас договор оформлен 26-27 декабря 2014 года и мы должны платить, а у нас то на руках имеется другой договор от 1 сентября, а не от 26-27 декабря, поступают звонки с угрозами о суде. Как нам вести себя в данной ситуации, начать производить оплату или дожидаться суда, если дожидаться суда то какими статьями нам можно пользоваться в суде при защите своих прав.
Добрый вечер. Попросите у банка предоставить вам копию договора, заключенного с вами и на основании которого они требуют осуществлять платежи. Необходимо более детально разобраться в сложившейся ситуации.
СпроситьДанная ситуация требует детального изучения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
