Как быть в такой ситуации: мы заказали натяжной потолок, заключили договор с компанией, приехали монтажники и в процессе работы исцарапали стремянкой ламинат, повреждено очень сильно 7 досок-повреждение в середине комнаты, но Такого ламината уже нет на складе, и заказать его нельзя, следовательно надо менять весь ламинат в комнате, но компания отказывается. Как нам быть?

Сначала направьте им претензию, а затем обращайтесь в суд.

Уважаемая Людмила! Зафиксируйте повреждения с помощью фотографии (с датой съемки), направьте претензию и пригласите виновника на осмотр повреждений с участием оценщика. Претензию и приглашение на осмотр отправьте заказным письмом с уведомлением. Дальнейший осмотр оформите актом, если виновник не явится, то сделайте соответствующую отметку в акте. После этого обращайтесь в суд. Если нужна помощь в подготовке документов в суд, обращайтесь по тел.8950-100-89-25

Проблема с повреждением ламината - что делать, если компания отказывается заменить его?

У соседей поврежден ламинат, требуется замена 3 кв.м., но они отказываются оплатить весь материал

Затопили соседи поврежден ламинат, акт о повреждении составлен указано 3 кв. м повреждения. Для замены 3 кв.м. требуется разобрать весь коридор. При разборе нарушается вся сцепка ламината, придется покупать новый. Они отказываются платить за весь ламинат. Уповая на 3 метра повреждения.

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность за затопление и повреждение ламината - обсуждаем права и возможности

Затопила соседей, поврежден ламинат в комнате площадью 14 кв метров. Так как в квартире во всех комнатах одинаковый ламинат хозяйка просит оплатить замену ламината 58 кв метров. Права ли она? Или я могу возместить ущерб только поврежденной комнаты.

Читать ответы (3)

Вопрос о возможности возврата остатка ламината после разочарования в его качестве при укладке

Купили ламинат на 2 комнаты 02,12,2015 г. товарный чек есть.. При укладке ламината в одной комнате очень разочяровались в нем (появляються сколы при небольшом прижатии и др.) Вторую комнату не хочеться стелить этим ламинатом Могу ли я вернуть остаток ламината (коробки не распечатаны)? Что для этого нужно? Елена.

Читать ответы (1)

Проблема с ламинатом - несоответствие замков и отсутствие возможности замены

Из 50 шт ламината оказалось что в них 4 разные партии и при укладке его на пол ламинат не сходится в замках ( ( ( (отдал ламинат в магазин они начали мне мозг пудрить, типо ламинат уже распилиный мы не примим у вас, что мне делать? Такого ламината болше нет ни где во всем городе, на заказ тоже нельзя заказать так как его сняли с производства.

Читать ответы (1)

Определение объема возмещения ущерба при затоплении квартиры - стоимость поврежденных участков или полная замена ламината и обоев?

При затоплении квартиры были частично повреждены 2 полосы обоев, небольшая площадь потолок и частично ламинат. В каком обьеме должен возмещаться ущерб? Только стоимость поврежденного участка ламината и обоев или полностью замена ламината в помещении и обоев во всей комнате?

Читать ответы (4)

Проблема с укладкой ламината - необходима консультация и дальнейшие действия

Необходима консультация! Ситуация следующая: наняла бригаду рабочих для ремонта в комнате (покраска окна, поклейка обоев и укладка ламината). Был составлен договор и смета (правда в договре не указано ни название организации, ни даже каких либо данных подрядчика, просто его фамилия и роспись). Работу выполнили, но через две недели обнаружилось, что ламинат уложен плохо, а именно между листами ламината есть щели, причем очень приличные. Я позвонила данному мастеру и сообщила об этом, они приехали посмотрели, однако отказались переделывать или как либо исправлять, обосновав тем, что это плохой ламинат. Однако я уверена в качестве ламината! Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Покупатель требует возврата денег из-за несоответствия дизайну ламината

Продали ламинат. После доставки ламината покупателю, он заявил, что его дизайнеру не нравится то, что ламинат со скошенными краями, с фаской. Обменять на такой же ламинат не представляется возможным - такого же цвета, но без фаски нет. Обязаны мы вернуть деньги покупателю, с учетом того, что как основание возврата он указывает наличие на ламинате декоративных элементов, которые ему не нравятся?

Читать ответы (1)

Требуется замена 70% поврежденного ламината, но товара больше нет в продаже. Должны ли соседи оплачивать замену 100% ламината?

Затопили соседи, испорчен ламинат, требуется замена 70 % площади ламината, но его уже нет в продаже. Должны соседи менять весь ламинат 100 % (оплачивать) или нет.

Читать ответы (1)

Как оплатить работы по вспучиванию замков ламината и провисанию натяжного потолка - правовые аспекты.

Промочили соседей снизу, в техническом акте написано: "вспучивание замков ламината на S=1 м 2; провисание натяжного потолка". Они собираются снимать полотно с потолка во всей комнате, натягивать новое, и менять ламинат так же во всей комнате. Должны ли мы по закону оплачивать все эти работы? Особенно интересует ламинат: мы должны оплатить только стоимость 1 м 2 или всей комнаты? Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Повреждение ламината после затопления - о необходимости замены во всех помещениях, если такой ламинат недоступен.

Затопил квартиру снизу, через туалет. У потерпевших уложен ламинат одного производителя, испорчено в 2 помещениях. Обязан ли я менять весь ламинат в 4 помещениях если такого ламината нет в продаже.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59