Александр
09.06.2017, 18:53
Отказ в замене гарантийной детали - могут ли официальные дилеры ссылаться на отсутствие технического обслуживания?
Читать ответы (3)
Купила машину, машина еще на гарантии, но я не проходила то у диллера, а делала замену всего сама, вопрос: сломалась автомагнитола, в салоне говорят, что нсли делала тех. обслуживание сама, то машина снимается с гарантии, так ли это? если нет, то что нужно делать и какой статьей руководствоваться? Заранее спасибо!
Здравствуйте. ОБращайтесь с претензией к дилеру. Дилер вправе провести экспертизу на предмет внесения изменений в электронику. Если будет установлено, что изменений не вносилось, то у дилера возникает обязанность по проведению ремонта.
Статьи 469 - 470 ГК РФ, и ст.ст. 18-20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация