Тогда зачем вообще устанавливать этот предел в 45 дней?
У меня вот такой вопрос. В п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей сказано: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
А п.1 ст.18: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Т.е получается, если товар находиться на гарантийном ремонте, срок которого установлен письменным соглашением в 45 дней, то несмотря на это соглашение потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи если товар находится на ремонте более чем 30 дней, т.к. он им фактически не пользуется. Тогда зачем вообще устанавливать этот предел в 45 дней? Или я что-то не так понимаю?
Уважаемый Алексей!
Если были неоднократные устранения недостатков товара, то вправе.
С уважением,
Команда юристов
ЛексФинанс Груп
Спросить45 дней - максимальный срок устранения одного недостатка
30 дней - общая продолжительность устранения различных недостатков.
СпроситьКак вернуть деньги за телевизор с полосами на экране, купленный месяц назад
Права потребителя - возможность отказаться от товара и получить возврат денег
Закон о защите прав потребителей - права в случае неисправностей велосипеда
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Пояснение п.1 статьи 20 Закона ОЗПП - определение минимального срока устранения недостатков товара
Права потребителя при обнаружении недостатков технически сложного товара
Можно ли вернуть сотовый телефон без экспертизы и в течение какого срока?
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
