Банк списал больше наличных, чем запрашивал - как защитить свои права?

• г. Москва

05.11.2014 снимал наличные в банкомате сбербанка по адресу г. Химки, ул. Молодежная, д. 6 с карты сбербанка. На руки получил ту сумму, которую запрашивал, однако списано было больше, что я заметил по остатку на чеке. На звонок в банк ответили что это комиссия за то что я снимаю наличные в другом регионе.

По моим подсчетам всего было списано ни за что около 600 рублей.

Считаю действия по удержанию комиссии банком незаконными, т.к.:-банкомат этого же банка. Специально искал где он расположен и шел туда. Мог бы снять в любом другом, например в хоум кредит - тогда бы комиссия была бы обоснованной.-на чеке написано Комиссия 0%-деньги - моя собственность, на карту я их положил наличными, т.е. это не кредит. Почему я должен платить процент за то что хочу вернуть свое же?! (это не вклад, проценты там не начисляются - только хранение)

- при оформлении карты мое внимание не было обращено на те нюансы при которых возможны дополнительные платы.-при снятии в банкомате система мне не сказала что будет удержан процент.-в чеке-выписке отсутствуют записи о дополнительно снятых процентах, например выдано 20000, комиссия - 150

06.11.14 было отправлено заявление в прокуратуру и следственный комитет через сервис сердитый гражданин, однако до сегодняшнего дня (13,03,2015) ответа дано не было. Таким образом вопросы о нарушении сроков рассмотрения заявления и об отказе в рассмотрении заявления также актуальны.

Какими должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Взять в банке правила обслуживания банковских карт и посмотреть какая комиссия уствновлена за снятие денежных средств. Если комиссия, уплаченная Вами предусмотрена, можно хоть куда писать -толку никакого не будет. Если не предумотрена, взыскиать с банка в судебном порядке

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Тур М С
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё