Назойливые звонки коллекторов - могу ли я подать на них в суд?
У меня у мужа есть кредит в банке-просрочек нет! не так давно начали названивать коллекторы и называть сначало одну сумму, затем другую! Но суть не в этом, они начали названивать мне, на номер телефона который в договоре мой супруг не указывал, звонят по несколько раз на дню, в праздничные и выходные дни! на мой вопрос откуда у них мой номер-нагло врут, что он указан в договоре, что муж его указал как контактный (только кредиту уже 4 года, а номеру года еще нет)! у меня грудной ребенок и эти бесконечные нерватрепки и звонки мне не к чему! Разговоры я записала! Могу ли я подать на этих коллекторов в суд?
Здравствуйте! Да, вы имеете право подать на коллекторов в суд и требовать компенсацию за моральный вред
Спросить
Настя, подать в суд можно, требовать тоже можно что угодно, а вот выиграть дело шансов особых нет. Звонки ненаказуемы...
СпроситьТакая ситуация, мой муж брал кредит в банке, сейчас несколько месяцев не платит, в заявлении на кредит указывал мой номер телефона как номер супруги, сейчас мне названивают коллекторы, звонят постоянно, я обращалась в банк с заявлением о том чтобы звонки прекратились, но тишина была только неделю, последний звонок разговор с коллектором в мой адрес был груб, а на мои вопросы об основании звонка они мне не отвечают, а ещё говорят что будет мне названивают день и ночь. Наш разговор с коллектором я записала на диктофон. Скажите куда я могу обратиться с жалобой на эту компанию? В нашем разговоре я интересуюсь основаниями звонка, они не говорят, правда фио девушка коллектор мне назвала, а юридический адрес не захотела. Кстати, запись разговора с обращением в банк о том чтобы вычеркнул мой номер телефона и перестали звонить у меня тоже есть! Спасибо за оьвет.
Можете. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьНесколько дней назад мне пришло смс от банка о том что в определенном кредитном договоре указан мой номер телефона как контактный, номер этого самого договора так же указан в этом смс, я позвонила в банк по тому номеру который так же был указан в смс и мне ответили что не могут мне назвать имя заемщика который указал мой номер даже не поставив меня в известность! У меня такой вопрос каким образом я могу узнать кто взял кредит и у кого именно я выступаю в роли контактного лица?
Добрый день!
Никак не узнаете, если вам не сообщат те, у кого ваш знакомый, указавший вас в договоре, брал кредит. Можете игнорировать эти звонки. Вы ничего никому не должны по этому кредитному договору.
СпроситьКогда то работал с одним человеком вместе. Он оформил кредит и указал меня контактным лицом оказывается. Прошло несколько лет как я с этим человеком уже не работаю и связи с ним у меня нет. Банк, где он оформлял кредит начал мне названивать и просить связаться с ним. Объяснял им уже несколько раз, что связи с ним у меня нет, но они сказали, что звонки будут продолжаться пока он не выйдет на связь или не оплатит. Также банк начал названивать моей супруге по поводу его кредита, хотя контактный номер моей супруги он не мог оставить, т.к. он её даже и не знал. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Сил уже нет объяснять мм.
Мой номер телефона указан в кредитном договоре как контактный, заемщиком является мой муж. Идет просрочка несколько дней. Работники банка звонят до 10 раз в день на мой телефон, мужу звонки не поступают. Законно ли это?
Незаконное использование контактной информации - Как защититься от банка, звонящего по кредиту друга
Друг взял кредит в банке и в графе телефоны знакомых указал мой номер телефона и теперь банк по несколько раз за день звонит мне и требует связаться с другом. Имеют ли они на это право, если нет то какой закон нарушают и что делать. Кроме того они врут, говоря что мой номер указан как дополнительный номер друга.
Подайте жалобу в прокуратуру на неправомерные действия работников Банка. Вы договор поручительства не заключали и ответственность по долгам друга не несете.
Спросить
Записывайте на диктофон звонки, обращайтесь в прокуратуру.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Не имеет права вам звонить, если бы никакого отношения к этому кредиту не имеете. В такой ситуации можно обратиться с жалобой в прокуратуру.
СпроситьМне звонят по кредиту родственника, на вопрос откуда у них мой номер телефона? Говорят что его указал заемщик в качестве дополнительного контактного при оформлении кредита, заемщик же мне утверждает что мой номер не указывал. Вопрос кто из них врет а кто говорит правду и где и как я могу узнать если мой номер и правда дан заемщиком.
У нас проблема с выплотой кредита просрочка 2 месяца сотрудники банка по взысканию звонят по несколько раз на дню супруга беремена и с ними не общается я запрещаю потомучто они разговаривают на повышенных тонах и предлогают продать имущество начали поступать и на мой номер телефона от них звонки он не был контактным данным оставлен сотрудники начали нагло обманывать меня так что онавзела кредит новый а последний звонок поступил с угрозой продажи долга колекторам и угрозой не родившегося ребёнка запись разговора на телефоне имеется как при этом поступить.
Ситуация:
Осенью прошлого года позвонили из Альфа-банка с сообщением, что мой номер указан, как поручительский неким неизвестным мне лицом и чтобы данное лицо не платит по кредиту. Я сказал, что этого человека не знаю. Потом были 1-2 звонка таких же, на которые я отвечал так же.
Затем, пару недель назад начали звонить коллекторы. Сначала говорили, что этот номер указан не как номер заемщи и спрашивали, знаю ли я этого человека. Потом стали говорить, что номер указан, как контактный и стали спрашивать, являюсь ли я этим человеком.
Претензию в банке рассмотрели и ответили положительно, но звонки не прекратились.
Вопросы одни и те же каждый раз - являюсь ли я этим человеком и как давно у меня этот номер.
Можно ли что-то сделать кроме установки антиколлектора?
Выхода, который бы на 100 процентов гарантировал Вам спокойствие от действий коллекторов, к сожалению, нет. И дело не в отсутствии специальных законов, а в недобросовестных действиях коллекторов. Самое простое в вашей ситуации - поменять номер, если он конечно не дорог вам и на связан с вашей профессиональной деятельностью. Можно подготовить и подать соответствующую претензию в адрес коллекторов, где дать подробные объяснения относительно отсутствия знакомства с должником. В случае последующего беспокойства с их стороны - пригрозить полицией. Ну это весьма утопический вариант защиты.
СпроситьЗнакомый моего мужа взял в 2008 кредит на приобретение авто. Мне в течении последнего года изо дня в день звонят коллекторы, и требуют контактные данные этого знакомого, номер телефона на который они звонят я приобрела в 2010 году, и получается что он ни как не мог его указать как контактный... с этим знакомым мы уже давно не общаемся... а звонят мне и говорят далеко не приятные вещи... могу ли я заявить на них в полицию или в суд за вторжение в личную жизнь?
Добрый день. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
Спросить
Мой друг взял кредит и в качестве дополнительного номера телефона указал мой, мне звонили и я подтвердил, что знаю его. Теперь у него сложности с выплатой кредита. Банк ему звонил и он объяснил, что оплатит в ближайшее время. Банк продолжает названивать, но теперь он не берёт трубку и они звонят мне по 10-15 раз на дню. Игнорировать звонки я не могу, потому как звонят с разных номеров. Имеет ли право банк названивать мне и как от этих звонков избавиться (может сходить в банк и потребовать убрать мой номер из программы) ?
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьДобрый день!
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
