Проблемы с ремонтом после страхового случая - что делать и к кому обратиться
У меня КАСКО моя страховая компания направила мою машину на ремонт к частной организации, ремонт произвели не качественно. По моей претензии дважды исправляли недоделки... после чего я обнаружила что мне повредили систему блокировки двери которую они ремонтировали. Я не знаю что мне делать и к кому обратиться с жалобой.
С претензией обратится в организацию, в которой ремонтировался автомобиль. Далее по ситуации.
Спросить
Страховая компания направила на ремонт в автосалон по каско. После ремонта я забрал авто подписав все бумаги через 4 месяца выясняется что ремонт сделали не качественно и еще повредили деталь. Как поступить в этом случаи.
Попал в ДПТ, повредил 2 машины, одна из них была застрахована "КАСКАОЙ", вторая "Гражданкой", моя машина тоже "Гражданкой". Моя страховая компания выплатила тому у кого "Гражданка" и всё. Прошло время и меня просят возместить ущерб страховой компании которая страховала машину "КАСКОЙ". Вопрос: почему притензии ко мне, а не к моей страховой компании? Почему одному выплатили, а другому нет? (суммы ущерба незначительные).
Страховая компания получает страховую премию за выплату страховой суммы или её части после наступления страхового случая. Она не вправе требовать возмещение от виновника ущерба. Предложите разрешить вопрос в суде и, скорее всего, претензии закончатся.
СпроситьЯ повредил а/м, помял боковые двери и повледил бампер. Я застрахован по КАСКО. Страховая компания готова направить мою машину на ремонт и отремонтировать двери, а бампер я должен поменять (или отремонтировать) за свой счет, т.к. (объясняют они) он уже был поцарапан до страховки. Но царапина была еле заметной, а после этой аварии бампер выгнулся. Объясните пожалуйста, при страховке КАСКО, может ли страховая компания отказать мне в замене или ремонте бампера. Спасибо.
Моя машина была участником ДТП. Страховая направила на ремонт на СТОА. Машину ремонтировали 108 дней. Отремонтировали не качественно, что подтверждается экспертизой страховой компании и независимой экспертизой. Между мной и СТОА договоров не заключалось. Жалко машину, дорогая, ей и полгода нет, а автосервис ее всю испортил.
Виктория, обратитесь с вопросами этими к юристу на месте и предъявите ему все имеющиеся по делу документы; без них мы не можем вам дать правильный ответ.
СпроситьМой автомобиль застрахован по КАСКО. В конце октября попал в аварию (виновник - другой водитель). Страховая компания направила на ремонт. В результате всех согласований дата ремонта 30 января 2009 г. С 30 декабря 2008 г. я сменил страховую компанию (истек срок полиса). 28 января 2009 г. мою машину угнали. В новой страховой компании мне сказали, что страховку выплатят за вычетом суммы повреждения от предыдущей аварии (т.к. машина не была отремонтирована). Права ли страховая компания? И какую сумму они могут удержать?
Сергей, здравствуйте!
Если имеющиеся повреждения были прописаны при заключении нового договора страхования, СК абсолютно права. Советую вам поступить следующим образом. Получить страховое возмещение по ДТП в предыдущей СК, т.к. отремонтировать а/м вы не имеет возможности в связи с угоном, а выплату страхового возмещения за имеющиеся повреждения СК все-равно обязана произвести в соответствии с договором страхования. С новой же СК вы получите возмещение за минусом той суммы, которую выплатит предыдущая СК, т.е. за минусом имевшихся повреждений.
Таким образом, вы особо ничего и не потеряете.
Удачи вам!
С уважением,
Баранов Александр
СпроситьПосле ДТП страховая направила мой автомобиль на ремонт в сервис с которым у них договор. Ремонт авто произвели не до конца. Кому мне писать притензию в сервис или в страховую?
Здравствуйте!
Страховщик несёт ответственность.
Потерпевший вправе предъявить к страховой организации, выдавшей направление на восстановительный ремонт, требования об устранении скрытых недостатков, выявленных им после получения отремонтированного станцией технического обслуживания транспортного средства. Такие требования предъявляются с соблюдением правил, установленных статьей 16.1 Закона об ОСАГО. В случае нарушения станцией технического обслуживания обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего страховая организация вправе требовать возмещения убытков на основании статей 15 и 393 ГК РФ.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
СпроситьПо поводу страховой компании я попал в дтп страховая компания всё согласовала и направила меня на ремонт к оф. дилерам машину ремонтировали четыре месяца все заказы запчастей были согласованны машину собрали теперь начала страховая компания стараться уйти от уплаты оф. дилерам за ремонт как мне сказали у оф.дилеров что они запросили дополнительные фотографии у гаи с места дтп только после этого рассмотрят моё дело по уплате.
Придя домой я обнаружил письмо от страховой что мне отказано в ремонте так как это не страховой случай и что я не мог в таком дтп повредить так машину, так как они наняли дополнительную независимую экспертизу которая им это сказала. Авто кредитный. Как мне быть в такой ситуации?
Если у вас на рукх уже есть отказ страховой компании, можно готовить иск в суд и взыскивать со страховой все, в чем она отказала. Обращайтесь, помогу.
СпроситьМоя машина стояла на парковке возле организации. Другая машина разворачиваясь повредила мою машину. Ущерб на первый взгляд незначителен, но красить необходимо всю дверь. В автосервисе ремонт оценили в 12 тысяч. Страховая компания по ОСАГО заплатила 4 тысячи. Машина марки КIA CEED, пробег 50 тыс. км., возраст машине 2,5 лет. что необходимо предпринять чтобы страховая компания заплатила равнозначную сумму, и возможно ли возместить утерю товарной стоимости автомобиля.
проведите независимую экспертизу для определения величины ущерба и УТС. Напишите в страховую претензию, приложив копию сметы и расчет УТС, с предложением в срок 5-10 дней выплатить добровольно недостающую сумму. В случае отказа обращайтесь в суд
Спросить
Здравствуйте Наталья.
Обращайтесь помогу, стоимость правовой поддержки = 0 рублей 0 копеек.
С уважением
СпроситьМогу ли я начать ремонт авто после получения копии акта осмотра в организации которая осматривала мой автомобиль, не дожидаясь страховой выплаты? Осматривала авто организация в которую направила страховая компания.
В мое отсутствие капот моей машины повредили... Я не стала вызывать ГАИ так как моя машина застрахована в АльфаСтраховании по программе АльфаДрайв по которой я имею право заявлять на страхавой случай 2 раза без вызова ГАИ. Страховая компания отказывается мне платить ущерб по КАСКО! Хочу написать претензию, подскажите пожалуйста образец претензии и какие документы нужно сдать вместе с претензией?
Здравствуйте уважаемая Рита. На шапке с право пишите название страховой компании, его адрес: Под него Ф.И.О. адрес: свой. Середине ПРЕТЕНЗИЯ. Под словом претензия начинаете писать содержание претензии. Приложите копию договора. На самом конце ставите дату и подпись сдаете им в канцелярию а на 2 копии они ставят печать о получении от вас.
Спросить
