Проблемы с телефоном после ремонта в магазине Евросеть - как дальше поступить?
В мае 2014 года мною бал куплет телефон в магазине Евросеть, в июле случилась поломка, телефон не принимал входящие звонки и исходящие, сдали в магазин на ремонт держали его там 45 дней, когда получили его обратно то в акте было написано что проведено гарантийное сервисное обслуживание и указаны сроки ремонта с 05.07.2014 по 11.07.2014, спросили у продавца почему такие сроки, и почему не описаны какие ремонтные работы были проведены она ответила, что это мастерская дает такие акты и по другому никак, соответственно и гарантия продлилась всего на несколько дней а не на 45, в январе 2015 у телефона происходит та же проблема, в магазине мне опять предлагают сдать его в ремонт на 45 дней, но я написала претензию о возврате денег или заменить его на другой телефон, на претензию мне предложили сдать телефон для проведения проверки качества. Как дальше мне действовать, отдать его им или подавать в суд, или опять им в ремонт, и что мне при этом опять писать им претензию?
Как дальше мне действовать, отдать его им или подавать в суд, или опять им в ремонт, и что мне при этом опять писать им претензию?????
---предъявляете претензию продавцу и требуете возвратить деньги за неисправный телефон в течении 10 дней. а затем обращаетесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация