Права потребителя при неправильном обслуживании автомобиля в автосервисе - срок предъявления претензии и дальнейшие действия.

08.09.2008, 09:52

• г. Уфа

При текущем, в марте 2008 г. ,послегарантийном обслуживании автомобиля в бачок электрического гидроусилителя руля в автосервисе была залита жидкость (как выяснилось позже) не соотвествующая предписанной для данного автомобиля. О неисправности в рулевой рейе при диагностике вопрос не ставился. Но уже при повторном обращении в августе в тот же сервис (причина - уход жидкости из ЭГУР) было заявлено, что требуется дорогостоящий ремонт с заменой рулевой рейки. Есть ли в данном случае срок предъявления претензии? Следует ли начинать с экспертизы общение с автосервисом или дождаться письменного, а может и устного отказа? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Фадеева И.С.

09.09.2008, 21:10,

г. Санкт-Петербург

Данный вопрос требует специальных комментариев с вашей стороны.

1. Есть ли доказательства тому (какие -либо наряд-заказы) на выполнение послегарантийного ремонта в частности по заливу данной жидкости?

2.Какие имеются основания полагать, что залитая жидкость не соответсвовала для данного типа автомобиля?

В любом случае необходимо проконсультироваться с актоэкспертами отностительно причинно-следственной связи между поломкой автомбиля и залитой жидкостью, а после уже предъявлять претензии по качеству обслуживания.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя при неправильном обслуживании автомобиля в автосервисе - срок предъявления претензии и дальнейшие действия.

Уфа - онлайн услуги юристов