Гарантийный срок истек, но экспертиза подтвердила фабричный брак - могу ли я вернуть деньги за туфли и экспертизу?
Я купила туфли ребенку 7 лет. Она их относила 22 дня, но с момента покупки прошло больше 30 дней. Гарантийный срок истек. В магазине отказались принимать их обратно и возвращать деньги. Я сделала экспертизу. Экспертиза установила, что это фабричный брак. Магазин теперь должен вернуть мне стоимость туфлей и стоимость экспертизы? И в случае, если магазин вновь откажется удовлетворить мою претензию, я буду обращаться в суд. Есть какие либо штрафы, которые можно наложить на магазин? За раннее спасибо за ответ)
есть и штрафы в размере 1% в день от стоимости товара, и убытки в размере стоимости экспертизы. Мы специализируемся как раз на таких вопросах. Обращайтесь все услуги по защите прав потребителя БЕСПЛАТНЫ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация