Бездействие ДЕЗ и УК приводит к многочисленным затоплениям и ущербу в моей собственности

ДЕЗ Калин-го р-на Челябинска во-время не отремонтировал трубу гор-го водоснабжения (в принадлежащем мне нежилом помещении на 1 этаже - Чичерина, 25, под.2), когда более года назад я обратила внимание спец-та ДЕЗа на накалину на горячей трубе. Я уехала на похороны. Прозошёл затоп 13 08 14, после произведённого (за год) до этого кап. ремонта. Вместо досудебного возмещения ущерба - коммунальщики пытались угрожать тем, что отберут у меня собственность, т.к. (якобы) у них нет док-ов, что я являюсь законным владельцем помещения. 14.08.14 был затоплен и потолок в кв-ре (на последнем этаже этого же дома), где я проживаю. Тоже после дорогостоящего ремонта. И 10 л. назад уже была полностью затоплена кровля и залита вся квартира. Мне долго обещали ремонт, но обманули. Тогда стал инвалидом (инфаркт и 1 группа) мой отец, позже он умер. В то же время (от удара током) погиб муж, пытаясь заработать (в отпуске) на ремонт 3-х комн-ой кв-ры. Я осталась с несовершеннолетними детьми. Суд присудил смехотворную сумму на возмещение. ПЖРО стал ДЕЗом. Начальник ушёл на повышение. ДЕЗ признали банкротом. Ничего не возместили. Дети живут в 2-х комнатах, которые с тех пор я смогла отремонтировать в одиночку, а я вынуждена проживать в колясочной, которую вновь затопило в августе 14 г. горячей водой. Я ЭП обратилась в ДЕЗ, для решения ситуации по-человечески. Но мне ничем не помогли, ремонт не произвели и ничего мне возместили. Произведённый за год (до этого) дорогостоящий ремонт был испорчен. Также были полностью испорчены вещи, мебель, стена и приборы, которые пришли в негодность. Пришлось вновь занимать деньги и делать ремонт. Обр-сь в прокуратуру. Заявл-ей было передано в Гор. Жил. Инсп-ю. Есть акт, что ремонт произвела собственными силами и за наличные ср-ва, следов затопления нет. Фото (последствий затопа) и ЭП директору УК были ранее переданы (под роспись) представителю компании и дк-ты о том, что устраняя результаты потопа я оказалась на больничной кровати. Затоплены оказались не только напольные покрытия, стена, но и приборы, которые пришли в негодность. В досуд-ом порядке ДЕЗ возмещать убытки не хочет. Более полугода? Не решается. Мать из-за переживаний по поводу затоплений, вынужденных ремонтов и долгов - стала инвалидом 2 гр. и нуждается в уходе, в апреле ей исполнится 80 лет. Я не работаю, оформляю пенсию. В конце прошлого года (из-за постоянных стрессов, затоплений и непредвиденных расходов) и меня поставили на учёт по заболеванию, из-за скачков сахара и частых обмороков, диагностировали сахарный диабет. Образовались долги по ком. платежам. Вчера представители ДЕЗа принесли структуру платежей по долгам и угрожали за неуплату долгов и пеней отключить в кв-ре воду, эл. энергию и канализацию. Нет средств на оплату услуг юриста. ДЕЗ (очевидно) собирается извести мою семью совсем. Без извинений со стороны УК. Шантажируют, угрожают, обманывают. Взыскивая с меня, но не желают возмещать сами причинённых их бездействием материальный и моральный ущерб и причинённый вред моему здоровью. Ранее неоднократно пыталась произвести перерасчёт во общедомовым услугам за водоиспользование (якобы) на помыв подъезда, доказав, что уборка подъезда производится только 1 раз в квартал и только после письменных заявок диспетчеру и приходящие спец-ты разговаривают, но акты составлять отказываются.., а требуемый мною перерасчёт (за не предоставленные ДЕЗом услуги) так и не произвели.., сославшись на то, что спец-ом ни разу не составлялся акт обследований, а зафиксированный в журнале моих заявок ИМ МАЛО! Отстоять права собственника не возможно даже в суде, если у тебя нет ср-в, которые ты вынужденно потратила на устранение последствий затоплений, т.к. в УК куча находящихся на довольствии юристов, а права собственника не возможно отстоять и защитить в нашем правовом государстве. С уважением Горина Г.М.