Трижды подавала заявления о поломке телефона в СЦ, но получила отказы - что делать?
Трижды сдавала телефон по гарантии в СЦ, в 1 раз не работал динамик, второй раз не заряжался, в третий раз вместе с телефоном подала заявление на возврат денежных средств. Через несколько дней вернули телефон (в исправном состоянии!) и отказ на поданное заявление. Написала претензию, трижды! На все три претензии получила отказ. Подала иск в суд. Было предварительное заседание, на котором судья сказала, что я должна доказать факт поломки телефона в третий раз (не работал динамик), так как факт поломки СЦ не зафиксирован. СЦ пишет в акте, что телефон был в исправном состоянии?! Обратилась в другой СЦ для экспертизы, сказали что смысла в экспертизы нет, так как данный факт не доказуем. Что делать? Как быть?
Третью поломку можно и не доказывать- если по первым двум ремонтам общий совокупный срок ремонта был более 30 дней в течение одного года гарантийного срока
СпроситьА подскажите пожалуйста на какую статью закона ссылаться в суде?!
И еще первые 2 раза телефон находился не более 10 дней в СЦ. А в третий раз целый месяц!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация