Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

При попытке возрата карты и пленки продавец сказал, что это расходные материалы, которые не подлежат возврату.

17.09.2008, 15:47
• г. Москва

Я приобрел на Савеловском рынке сотовый телефон-коммуникатор HTC, и продавец так же продал мне карту памяти и защитную пленку к нему. Придя домой, я обнаружил карту и пленку в комплекте телефона, т.е. получается что продавец, не сказав об этом, продал мне лишние ненужные товары. Чек есть. При попытке возрата карты и пленки продавец сказал, что это расходные материалы, которые не подлежат возврату. Правда ли это? Относится ли пленка и карта к расходным материалам? Написать письменный отказ, как и выдать жалобную книгу, он отказался. Что делать в такой ситуации? Обязаны ли они дать мне телефон владельца ИП?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Андрей!

Можно обратиться к администрации рынка и там легко выйти на хозяина палатки.

В палатке должен быть вывешен адрес ИП, если его нет, то это нарушение.

Припугните ИП, что будете на него жаловаться в налоговую, ОБЭП, Роспотребнадзор и думаю у Вас получится исчерпать конфликт. На крайний случай можно послать ИП адвокатский запрос

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России