Александр Анатольевич
29.06.2014, 15:39
Задержка ответа от сбербанка - где обратиться с жалобой?
Читать ответы (1)
У меня проблема со Сбербанком.8 декабря произошло хищение средств со счета, в размере 23000, писала заявление в Сбербанк, оно было зарегистрировано от 13 декабря 2014 года. До сих пор ответа не получила, Звоню каждый день по горячей линии и оставляю претензии. Но никакого ответа нет. твердят одно и тоже, ждите ответа. А прошло уже 3 месяца. В полиции заявление не приняли, так как нужна подробная выписка со счета. Я делала запрос, но мне ее предоставили только 18 марта 2015 года. Скажите пожалуйста, куда можно обратится с жалобой на банк. Возможно ли получить моральную компенсацию?
Безусловно, можно. Нужно обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Спросить