Книга жалоб и предложений нужна или нет

Нужно или не нужно регистрировать в администрации книгу жалоб и предложений?

В частной организации, где я работаю, в торговом зале есть книга жалоб и предложений. Но она не была зарегистрирована в Администрации нашего округа. На продавца в ней записано много жалоб, некоторые листы вырваны ею, чтобы руководитель не мог прочитать. Скажите, где нужно регистрировать книгу и являются ли жалобы в незарегистрированной книге действительными?

Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?

Нужно ли где то регистрировать книгу жалоб и предложений?

Тогда зачем вообще нужна книга жалоб и предложений если на жалобы и предложения отвечать не обязаны?

Нужно ли для ИП пивного магазина регистрировать в местной администрации г.

Нужно ли для ИП пивного магазина регистрировать в местной администрации г.Бийска книгу жалоб и предложений?