Проблема с активацией и платежами по восстановленной кредитной карте от OTP банка

• г. Славгород

У моего мужа давно была кредитная карта ОТП банка, мы платили все платежи в срок. Затем она потерялась, и он позвонил в банк чтобы восстановить карту. Пока банк восстанавливал карту, мы полностью её погасили. Потом по почте банк прислал новую карту, в смысле восстановленную, мы решили ей воспользоваться, но банк отказался её активировать, хотя пин-код к ней прилагался. Спустя 7 месяцев пришло сообщение от банка, что до определённого числа нужно положить на эту карту 180 руб. иначе она будет заблокирована. Ничего не можем понять. Карта не активна за,что платить то? Помогите!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Позвоните на горячую линию банка и проясните ситуацию.

Спросить

Возможно за перевыпуск карты, но это предположение.

Спросить