А что могут сделать коллекторы, если я их звонки игнорирую? Звонят коллекторы банка ВТб 24

Правильно делаете, что отправляете их в суд - это единственный законный способ с Вас что-то взыскать.

Коллекторы - это простой рэкет, не более того, который работает на основе морального давления.

Если Вы желаете решать вопрос только через суд, то Вам необходтмо написать заявление на отказ от взаимодействия в порядке ФЗ № 230 " О взыскании просроченной задолженности..."

Добрый день!

Оказавшись в ситуации, когда обращение с коллекторами неизбежно, должен знать, что они имеют право: в письменной форме сообщить о образовавшемся долге; настаивать на личной встрече с должником для выяснения возможностей погашения задолженности. При этом действия работников коллекторских агентств должны быть мирными, вежливыми и корректными. Сведения, которыми они владеют о должнике, запрещено передавать третьим лицам или делать их доступными для широкого круга лиц. Кроме должника они могут общаться с поручителями или созаемщиками. Несмотря на законодательное урегулирование коллекторской деятельности, многие работники данной структуры продолжают прибегать к противоправным методам воздействия на граждан, оказавшихся в тяжелом финансовом положении.

Работники коллекторских фирм наделены правом совершать звонки исключительно должникам. При этом: общение должно носить информационный характер; в разговоре можно применять только методы убеждения, высказанные в корректной форме; угрозы и шантаж запрещены.

Законодатель урегулировал деятельность коллекторских агентств и предусмотрел только несколько способов, которые могут быть применены при требовании возврата долга. Важно! Это: осуществлять телефонные звонки не чаще, чем один или два раз за день и только в разрешенное время; направлять письма с требованием возврата долга; обращаться с исковым заявлением о взыскании долга в установленном законом порядке. Вместе с тем многие коллекторы в своей деятельности применяют психологическое воздействие.

Вывод такой – без судебного решения, выдачи исполнительного листа и открытия дела исполнительного производства ФССП никто не имеет права на арест и изъятие имущества должника.

Сли коллекторы звонят по месту работы должника, то они совершают уголовно-наказуемое деяние, которое подпадает под признаки части второй статьи 183 Уголовного кодекса Российской Федерации. Санкция статьи предусматривает наказание за незаконное получение и разглашение сведений, которые составляют коммерческую, налоговую или банковскую тайну. Одновременно происходит разглашение персональных данных должника, за что Федеральным законом № 152 «О персональных данных» предусмотрена ответственность по статье 13.14 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Учтите! Лицо, которому стали известны персональные данные должника, при их распространении также подлежит ответственности. Поэтому сослуживцам по работе следует открыто сказать, что трепаться о проблемах других не только неэтично, но и наказуемо.

При общении с коллектором в телефонном режиме следует соблюдать следующие правила: включить диктофон или применить другой способ фиксации разговора. Особенно это касается угроз. При необходимости аудиофайл с такой записью будет хорошим доказательством в суде. О том, что происходит фиксация разговора, следует сказать звонившему. Желательно в конце разговора; при общении со звонившим следует уточнить его данные, название коллекторской фирмы, ее адрес, фамилию руководителя, адрес места нахождения; уточнить основания, согласно которым коллекторское агентство занимается возникшим долгом; узнать о наличии договора между банком и фирмой, его номере и дате заключения. Желательно получить как можно больше информации как о звонившем, так и о фирме, от имени которой он действует. Если коллектор отказывается предоставлять ответы на интересуемые должника вопросы, можно сразу же прекращать дальнейший разговор. Дальнейшие действия звонившего будут подпадать под статью 163 УК РФ о вымогательстве. Об этом ему следует сказать перед тем, как закончить телефонный разговор.

Запомните, что должник не обязан по телефону сообщать какую-либо информацию о себе. Ни один кредитный договор не содержит обязанностей заемщика, в которых упоминалось бы о разговорах с незнакомым и непонятным человеком на темы личного характера.

Рекомендую Вам подать заявление в Роскомнадзор, в котором указать, что ваши персональные данные незаконно переданы третьим лицам, конкретному коллекторскому агентству.

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Татьяна, вы можете предъявить в суд иск к банку о снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. Всё можно решить, также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. а решать будет суд. С уважением.

По возможности следует обязательно продолжать выплаты по кредиту Пусть это будет даже только часть ежемесячного платежа - все равно платите.

Позвоните в Банк сами и предупредите о сложившейся ситуации, а не избегайте общения с банковскими сотрудниками. Идеально, если Вы письменно изложите ситуацию и договоритесь о реструктуризации долга или отсрочке выплат. В такой ситуации главное убедить Банк не применять штрафных санкций, так как они могут очень сильно увеличить сумму будущих платежей.

Реструктуризация кредитной задолженности – это соглашение кредитора с заемщиком, имеющего трудности с исполнением своих финансовых обязательств, о новой схеме их погашения.

Для получения этой услуги Вам необходимо написать заявление на реструктуризацию долга и собрать пакет необходимых документов.

Обязательные документы, необходимые для реструктуризации займа для физических лиц:

Заявление-анкета;

Копия паспорта (все страницы) заемщика и членов его семьи (если у него есть семья);

Копия трудовой книжки;

При потере места работы - документ, подтверждающий постановку на учет в органах Службы занятости населения, где указывается размер выплачиваемого пособия по безработице или справку от работодателя формы 2-НДФЛ за все прошедшие полные календарные месяцы текущего года, предшествующие подаче заявления;

Справка от кредитора с указанием срока погашения и размера имеющейся задолженности;

Выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) «На недвижимое имущество и сделок с ним»;

Выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) «Об обобщенных правах отдельного лица» для заемщика и каждого члена семьи, подтверждающая, что в собственности семьи заемщика нет другого жилья;

Копия Кредитного договора (Договора займа) со всеми дополнительными соглашениями,

Помимо этого, могут понадобиться дополнительные документы.

Банк пойдет вам навстречу, если только имеются объективные причины невозможности погашения кредита в срок. Это, например, болезнь, потеря работы и другие.

При этом Банк хочет быть уверен в том, что Ваша проблема – временная и что Вы ни в коем случае не отказываетесь от своих обязательств по выплате кредита.

По коллекторам (жилье, имущество забрать не могут):

Предложите коллекторам обратиться в суд с исковыми требованиями к Вам. В суде докажете, что задолженности по кредиту перед коллекторами не имеется. Напишите заявление в районное ОВД на действия коллекторов (они не имеют по закону требовать возврата кредита - только БАНК!).

Кроме того, обжалуйте бездействие полиции: вышестоящему лицу, в прокуратуру, в суд. Любое обращение гражданина о нарушении его прав не должно оставаться без удовлетворения.

Обратитесь в Роспотребнадзор - с жалобой на действия коллекторов, нарушающих Ваши права потребителя

Всё это юридические советы, и еще пара советов, которые помогут защититься от коллекторов и противостоять психологическому давлению:

проявляйте минимум эмоций при общении с коллекторами,

не показывайте испуг,

не позволяйте коллекторам заходить к вам домой,

сразу поставьте условие: никаких разговоров на повышенных тонах,

требуйте, чтобы коллекторы не общались с вашими родственниками и друзьями (предупредите близких людей),

в кратких разговорах с коллекторами, лучше всего быть занудой, в предоставляемых документах придираться к каждой запятой. А документов должно быть много, начиная с поручения банка заниматься вашим долгом, и заканчивая выписками по операциям по вашим счетам.

Кроме этого, если коллектор делает какие-либо заявления и утверждения, требуйте повторить это письменно, обязательно со ссылкой на нормативный акт или положение договора

записывайте разговоры на диктофон и в случае угроз сразу пишите заявление в милицию.

Здравствуйте, Виктор!

Подавайте по ст.10 ФЗ о прокуратуре по ст.10 жалобу. Будет проведена проверка и коллектора больше не будут беспокоить родителей. Удачи.

Здравствуйте, логичнее этот вопрос задать самому банку. Могут и дать, если захотят.

если продали, значит вы банку ничего не должны.

Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Если есть

Вас к уголовной ответственности ни кто не привлечет, будьте спокойны. НЕТ возможности не платите. Лучше ждите суда. Предоставьте в суд, документы, подтверждающие финансовое положение. Просите применять ст.333 ГК РФ- об уменьшении неустойки, После решения суда обращайтесь в суд о рассрочке исходя сколько можете погасить в месяц (можете составить график погашения)

В соответствии со статьей 203 ГПК РФ лица, участвовающие в деле, имеют право подать заявление в суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, то есть изменить срок его исполнения.

Доброго времени суток! Направляете по данному факту заявление в полицию. Вам имеют право звонить не чаще чем 2 раза в день, посторонних людей беспокоить не могут вообще. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Здравствуйте.

Вам надо обратиться с жалобой в ЦБ РФ, прокуратуру и ФССП для решения Вашего вопроса.

Они проведут проверку.

Удачи Вам

Добрый день, уважаемый посетитель!

В самом крайнем случае могут взыскать долг в судебном порядке, и ничего более

Всего доброго, желаю удачи!

Добрый день.

По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника.

Ограничено взаимодействие посредством личных встреч - более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров - более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Доброго вам времени суток. В Данном случае коллекторы не могут сделать ровным счетом ничего, кроме как доставать вашего работодателя. Удачи вам и всего наилучшего.

Здравствуйте, Ольга! В соответствие с Законом "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ" не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Коллекторы могут подать в суд о принудительном взыскании, вам нужно получить письмо из банка что они действительно продали ваш долг, и тогда уже платить коллекторам.

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Да, могут подать в суд и взыскать долг. В суде просите снизить сумму неустойки по ст. 333 ГК РФ

Спасибо за обращение на сайт.

Здравствуйте! Да, коллекторы могут подать в суд исковое заявление о взыскании долга по кредиту. Вы в суде заявите ходатайство о пропуске срока исковой давности.

Доброго времени суток. Коллекторы имеют право обратится в суд только в том случае, если они выкупили ваш долг у банка, но в таком случае вас был известили. По всей видимости истек срок исковой давности, в суд обращаться смысла нет. От общения с коллекторами вы вправе отказаться. Всего вам доброго.

Здравствуйте, могут подать. Однако, если с момента последнего платежа прошло более трех лет, можете заявить о пропуске срока исковой давности и в удовлетворении иска будет отказано.

Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте, Людмила!

Если переход долга состоялся в полном соответствии с законодательством, то коллекторы не просто могут, а обязаны подать в суд. В противном случае, в действиях коллекторов можно усмотреть, признаки самоуправства, как минимум.

Просто звонить они имеют право. Смиритесь или смените номер телефона.

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Возможно, речь идёт о нарушении обязательств по кредитному договору. Обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ).

отправьте в ответ: "зато я действую в рамках международных соглашений"