
Покупка складного самоката - проблемы с качеством и отказ магазина в возврате денег
Купил складной самокат самовывозом в интернет-магазине. Дома рассмотрел и понял, что мне он не подходит. Подозрительно сильно прогибается задний амортизатор, рулевая стоит под углом к колесу, раскладывается с большим усилием. На следующий день принёс в магазин. Принимать по Moneyback отказались, мотивируя тем, что товар был подготовлен к эксплуатации и потерял товарный вид (лёгкие потёртости на алюминиевых ручках при установке оных в штатное положение). И принять могут только за минусом 20% стоимости. Как, интересно, можно осмотреть товар, не собрав его. Если напишу претензию на обмен товара по 25 ст., то отправят наверно на экспертизу, был ли товар в эксплуатации. Каковы шансы выиграть в суде, если дойдёт до этого?
Пишите претензию и обращайтесь в суд, там, если возникнет вопрос, назначат независимую экспертизу, проблем возникнуть не должно, обычно такие дела легко выигрываются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация
