Дилер не выполнил заказ на запчасти для автомобиля на гарантии - как поступить в данной ситуации?

27.03.2015, 10:04

• г. Великий Новгород

Как правильно поступить в такой ситуации. У дилера 03.02.15 г. на автомобиль находящийся на гарантии были заказаны запчасти. В договоре указан срок исполнения работ один календарный месяц. 26.03.15 меня пригласили на замену запчастей. При получении автомобиля мне предложили оплатить мойку машины. На мой вопрос об замене запчастей мне сказали, что поставить их не удалось., т.к. они не подошли. Запчасти заказывали оригинальные у официального дилера на новую машину. Мне предложили еще раз перезаказать детали, сроки непонятны. Автомобилем 2 месяца пользоваться не могу. Спасибо заранее.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

27.03.2015, 10:07,

г. Ульяновск

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в автосалон с требованием исправить недостатки в автомобиле.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.03.2015, 10:08,

г. Темрюк

Документы об обращении имеются? Необходимо предъявить дилеру письменную претензию на основе норм права, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Юрист

Саранская О.В. 4.8

27.03.2015, 20:42,

г. Великий Новгород

В претензии обязательно укажите подробно все обстоятельства, в т.ч. на задержку срока исполнения обязательств. Претензию нужно изготовить в 2-х экземплярах, один-себе и на нем чтобы расписались в салоне о получении.

Кроме того, в итоге нужно потребовать не только устранить недостатки, но и указать в какой срок это нужно сделать-от этого будет зависеть размер штрафных санкций, которые имеете право требовать...

Если будет необходима юридическая помощь в претензионном разрешении спора и пр., обращайтесь.

Мои контакты здесь или на сайте (кликните на "Ваш юрист").

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дилер не выполнил заказ на запчасти для автомобиля на гарантии - как поступить в данной ситуации?

Великий Новгород - онлайн услуги юристов