Ольга
31.10.2013, 17:37
Проблемы с новым холодильником - отказ гарантийного ремонта и необходимость независимого эксперта
Читать ответы (1)
С январе купили холодильник Bosch (то есть сейчас он еще на гарантии). Во время работы двигателя наблюдаются громкие щелчки, вплоть до того, что не дают ночью спать. Вызвала мастера из гарантийного сервиса. Он сказал (и написал в акте), что данные шумы связаны с разницей температур внутри и окружающей средой и дефектом не являются. Завод производитель, с его слов, такие шумы допускает. Можно ли заменить холодильник на другой?
Если по результат экспертизы будет установлен существенный недостаток в работе холодильника, то возвратить товар есть возможность. Также необходимо выяснить, не превышают ли шумы установленные нормы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация