Опыт покупки и установки железной входной двери - превратившаяся в кошмар клиентская сервис и отказ от установки

27.09.2008, 11:04

• г. Челябинск

Заказали железную входную дверь, менеджер компании сама посоветовала какую дверь нам нужно (расположение), и такой двери не было в налии, пришлось ждать месяц. Привезли, мы заключили договор, в течении недели должны установить, заплатили всю суму. В назначенный срок привезли устанавливать, но рабочие стали выражаться матом (мы заказали дверь с неправильным расположением), забрали дверь, сказали что устанавливать не будут, и уехала. Мы позвонили к менеджеру, она сказала что не хочет с нами иметь дело и чтобы мы пришли и забрали свои деньги. Но расположение двери не имеет ни какой роли, и мы были согласны на любое расположение. Подскажите пожалусто, можем ли мы обратиться в суд о взыскании с этой компании морального вреда?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Окунькова Т.М. 4.8

27.09.2008, 11:58,

г. Москва

Уважаемая Олеся! За услугами по изготовлению двери и ее установке Вам, по всей видимости, придется обращаться в другую организацию.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы можете в судебном порядке расторгнуть заключенный между Вами договор по изготовлению и установке двери, взыскать с организации деньги по договору, компенсацию морального вреда, неустойку.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки и установки железной входной двери - превратившаяся в кошмар клиентская сервис и отказ от установки

Челябинск - онлайн услуги юристов