Коллекторское агентство требует оплаты задолженности во время процедуры банкротства - что делать и как себя вести?
Имеет ли право коллекторское агентство звонить по 40 раз на день и требовать оплаты задолженности от имени банка, если у должника ведется процедура банкротства (наблюдение)? Как вести себя в данной ситуации?
Здравствуйте. Увы ,но да. Но , имеется ограничение по времени.
Закон О потребительском кредите
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
Спросить
Имеет ли право коллекторское агентство требовать деньги превышающие долг в банке?
У меня образовалась задолжность в банке и банк передал долг коллекторскому агенству. Долг карты 115000 рублей а колекторское агенство требует 170000 + 300 рублей за каждый день не оплаты долга. Имеют ли они на это право?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Имеет ли право коллекторское агенство звонить родственникам должника и требовать погашения долга?
Здравствуйте! Не имеют права звонить тем, кто не должен, но они всегда нарушают закон, не стоит этому удивляться. Можно за вымогательство в полицию обратиться.
Спросить
Такие действия являются неправомерными. Ваши родственники имеют полное право в связи с этим обратиться в прокуратуру с соответствующим заявлением.
Спросить
Ч.5, ч.6 ст.4 ФЗ
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
при этом должник может
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
Таким образом нет.
СпроситьСколько раз в день имеет право звонить коллекторское агенство?
Имеет ли право коллекторское агенство подать в суд на должника? Долг был продан в КА, должник не был уведомлен о передаче права требования от банка коллекторскому агентству. Известно, что КА не имеет официального разрешения на сбор долгов граждан. Что необходимо делать должнику после получения судебного приказа?
Здравствуйте.
В течение 10 дней с момента получения судебного приказа должник может написать возражение и тогда приказ отменят..
Коллекторы имеют право обратиться в суд с исковым заявлением и требовать оплаты долга..
Спросить
Если ваш банковский договор не содержит запрета на уступку долга третьим лицам, то его уступка правомерна, и коллекторское агенство сможет обратиться в суд с иском и взыскать долг. В случае получения судебного приказа, если вы не согласны нужно обратиться с заявлением в суд о его отмене, если согласны, уплатить долг.
Спросить
Что необходимо делать должнику после получения судебного приказа?-В течение 10 дней с момента получения суд. приказа на руки отменить его нужно.
СпроситьКоллекторское агенство звонит десятки раз в день с предупреждением об ответственности за неуплату долга банку, на самом деле я кредитуюсь в данном банке, но ни задолженности, ни просрочки по оплате у меня нет и банк это подтверждает, куда и кому писать претензию?
Образовалась непредвиденная задолженность по кредиту перед банком, причем, последняя операция по счету была в июле 2007 года. Т.е. коллекторское агентство приняло на себя работу по задолженности с уже истекши сроком давности. Возможно, я не верно трактую ГК РФ. Подскажите, что может предпринять агентство и какие возможные неприятности меня ожидают? Как себя вести в данной ситуации?
Здравствуйте Владимир.
Вести себя сдеражнно. Не давать никаких обещаний и предложить им обратиться в суд.
Если будут надоедать илинарушать покой, то обратиться в милицию.
удачи.
Спроситьв любом случае следуйте правилам вежливости,старайтесь говорить с ними по теелфону или встречаться только в присутствии свидетелей. ГК РФ вы трактуете совершенно верно. срок исковой давности начинает течь с момента того,как стец узнал или должен был узнать о наличии долга т.е. с начала просрочки. коллекторское агентство в любом случае при обращении к вам должно представить документы,свидетельствующие о том,что вашу просроченную щзадолженность они выкупили или заключили договор с банком о ее взыскании. во всяком случае говорите,что если они обратятся в суд с конкретным иском ,то вы с сужебным решением согласитесь,а так можете сослаться на то что вы не согласны с расчетом просрочки по долгу попросите их уточнить требования. а будут надоедать пишите заявление в милицию о вымогательстве.
Спросить
Владимир, советы Вам даны правильные. Я бы смог разобраться и с банком, и с коллектором, если бы у меня была от Вас доверенность.
Спросить
Добрый вечер Владимир! Ваши опасения напрасны срок исковой давности прошел. Ничего не подписывайте и требуйте пусть подают на Вас в суд. Если сильно будут надоедать узнайте их адрес и напишите жалобу в прокуратуру на них. Если потребуется помощь либо возникнут другие вопросы обращайтесь
СпроситьИмеет ли право банк выставить задолженность по кредиту к единовременной оплате и могут ли коллекторские агенства погасить эту сумму самостоятельно и потом требовать огромную сумму с д олжника.
Они обычно выкупают за копейки. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Хотела бы задать вам вопрос, очень нужна ваша консультация: имеет ли право банк, по закону, передавать мое кредитное дело (кредитная задолжность) в коллекторское агенство без решения суда!? И имеет ли право это коллекторское агенство требовать от меня оплату кредитной задолжности, опять же без суда!? как мне быть, подскажите пожалуйста!
Уступить долги можно без согласия должников. Из этого правила, как и из любого другого, есть исключения, в частности нужно заручиться согласием должника, когда личность кредитора имеет существенное значение (п. 2 ст. 388 ГК РФ).
СпроситьИмеет право Колекторское агенство звонить мне по взысканию долга, если банк ещё не продал агенствоу мой долг...
Банк может не только продать Ваш долг, но и поручить коллекторам работу по взысканию на основании агентского договора. Если в Вашем случае имеет место такой договор - то нарушений нет.
СпроситьИмеют ли право коллекторские агенства звонить должнику и требовать оплаты долга по долговым обязятельствам после вынесения ему судебного приказа и возбуждении исполнительного производства. Спасибо.
