Неправильно оформленный обратный рейс - возможна ли претензия к агентству на возврат доплаченной суммы?
Сотрудникам фирмы заказали и оплатили через агентство авиа билеты, туда и обратно (сургут-питер, питер-сургут), заказ был по заявке, где были прописаны все данные пассажиров, и даты вылета. После оплаты по эл.почте нам были высланы электронные билеты, который были отданы пассажирам.
На обратный рейс - Питер-Сургут, дата по заявке была на 22.03.2015 г., кассир оформляет рейс на 22.05.2015 г., т.е. допускает ошибку с датой вылета.
В итоге, когда пассажиры пришли на регистрацию, то их хотели снять с рейса, но пошли на встречу, но им пришлось доплатить.
Вопрос - можно ли на агентство на писать претензию с требованием о возврате уплаченной суммы, которую пришлось доплатить из-за ошибки кассира?
Здравствуйте. ДА- пишите претензию, при отказе- исковое заявленеи в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 432 Поиск Регистрация