Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Жалоба на нарушение прав пассажиров и неприемлемое поведение персонала на поезде 610 Екатеринбург-Усть-аха

01.04.2015, 12:51
• г. Урай

Ехала с двумя детьми 12 и 8 лет поездом 610 Екатеринбург-Усть-аха 30.03.2015 купейный вагон 9, места 33,34,35 (2 нижних, одно верхнее), после того как отъехали минут 30, от Екатеринбурга, подходит начальник поезда с пьяным мужчиной и показывая на место №36, говорит теперь вы тут едите. Через минут пять подходит и говорит мне девушка вы не против, чтобы мужчина поехал в вашем купе, а то у нас туту такая ситуация у него билет в 1 купе там ехала семейная пара с ребенком), но меня попросили переселить его в другое купе так как там ребенок, типа больной, как бы нам не пришлось скорую вызывать (ребенок в полне нормальный, понятно, что просто люди не хотели ехать с пьяным, с неприятным запахом мужиком (я уже не буду перечислять как он себя вел), причем верхние полки были свободны в каждом купе. Я сказала, что против, но она начала объяснять, что мест нету и т.д.Понятно, что его даже обязаны были не посадить на поезд, а уж если посадили, то ехал бы на том месте, которое приобрел, Мы испытали ужас, старший ребенок даже плакал. Хотела бы обратиться с жалобой на начальника поезда, куда нужно писать и стоит ли вообще.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На сайте РЖД можно оставить жалобу в электронном виде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России