Отсутствие чеков, повышение стоимости и проблемы с деньгами - что делать, если ортодонт требует оплатить услуги без официального договора?

02.04.2015, 10:21

• г. Белгород

Дочери поставили брекеты в стоматологической поликлинике. Перед тем, как поставить брекеты нам сказали сумму оказания услуг - 42000 руб., догово-рились платить в рассрочку. Договор в письменном виде ортодонт заключать отка-залась, деньги платили ей на руки или на карточку. Теперь, сменив поликлини-ку,она требует оплатить ей стоимость брекетов и сверху оплатить за каждый прием (два раза в месяц) 2 000 руб. Таким образом стоимость брекетов повышается. При получении денег наличными, врач не давала чека. В последний раз получен от нее чек, где не указана фамилия дочери от кого она получила деньги, чек без печати и сумма стоит меньшая. Ортодонт заставила ребенка написать расписку о том, что она заняла ей деньги 44000 руб., для каких целей не указано. Сумма не уменьши-лась, хотя деньги врач получала. Ребенок находится полностью на нашем иждеве-нии. Скажите, пожалуйста, какие действия мне предпринять? Никакие отношения с этим человеком поддерживать не хочу, так как нет возможности доказать факт по-лучения ею денег. С долговой распиской не согласна.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

02.04.2015, 10:25,

г. Москва

Надежда, пишите жалобу в прокуратуру.

Жалоба должна содержать информацию о нарушителе. Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Спросить

Юрист

Петров А.В. 4.8

02.04.2015, 10:26,

г. Воронеж

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и ссылайтесь на ст.12 Закона о защите прав потребителей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59