Возможно ли обменять бытовую технику в течении 14 дней после покупки при утере гарантийного талона?
Возможно ли обменять бытовую технику в течении 14 дней после покупки при утере гарантийного талона?
Согласно ст. 25 ч.1 ЗоЗПП потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней. не считая дня его покупки. В законе не говориться о том, что при утрате гарантийного талона товар не может быть обменян. В любом случае заранее подготовьте продавцу письменную претензию с указанием причины обмена и срока для дачи ответа на претензию. Но тут тоже надо знать что именно вы хотите обменять, т.к. существует на основании постановления правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" перечень техники которую можно вернуть только при серьезных и неустранимых деффектах.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация