Претензия о расторжении договора на музыкальный центр в торговой организации - нарушение прав и требования покупателя

• г. Сызрань

Я обратилась с письменной претензией о расторжении договора в торговую организацию, осуществляющую продажу бытовой техники. Мною был приобретен музыкальный центр импортного производства. В процессе эксплуатации товара, вышли из строя колонки музыкального центра. Инструкция к товару была только на английском. Торговая организация отказала мне в удовлетворении требований, ссылаясь на то, что товар был передан надлежащего качества. К тому же работник торгового центра объяснил как пользоваться музыкальным центром, покупатель не выполнил требования инструкции.

Какое право нарушено в данном случае?

Какие требования я имею право предъявить в данном случае?

Что должен сделать продавец, получивший подобную претензию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего продавец фигу покажет.И если Вы уже претензию подали, то почему только сейчас спрашиваете о том, что можете требовать? А что Вы в претензии, интересно, писали?))

Спросить