Погасил кредит в банке, но получаю требования об оплате задолженности - что делать?

• г. Санкт-Петербург

В феврале полностью погасил кредит в банке, взял справку что все мои обязательства по кредиту выполнены, спустя более чем месяц начались звонки из банка из отдела взыскания с просьбой оплатить какую ту задолженность по кредиту, хотя я клиентом этого банка больше не являюсь и никакой задолжности нет и есть подтверждающий это документ, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Направьте им претензию, в которой укажите, что кредит был полностью погашен и приложите копию справки банка.

Спросить

Напишите письмо в банк, приложите к нему справку о погашении задолженности и потребуйте документального подтверждения наличия у Вас долга на данный момент (основание задолженности и ее размер). Укажите срок до которого банк должен дать Вам ответ. Копию письма можете направит в ЦБ и Роспотребнадзор. Если будут вопросы, обращайтесь.

Спросить