Проблемы с ремонтом телефона - Как решить затянувшуюся ситуацию?
У меня проблема следующего плана, в декабре 2014 года был куплен телефон, в одной из торговых точек города, 30 января, данный аппарат был отдан на ремонт по гарантии, мне выдали акт приема-передачи оборудования для определения причины возникновения недостатка на 45 дней, забрав при этом сам телефон и всю документацию включая товарный чек. Сегодня уже 3 апреля, по приходу в магазин мне сказали, что аппарат якобы сделан, но не может быть доставлен по причине проблем с доставкой, сказали прийти на следующей неделе, все бы ничего, но я хожу к ним уже 2 недели с просьбой вернуть телефон, и они говорят что его еще не привезли. Что мне делать в этой ситуации?
Нужно составить мотивированную претензию/требование, если в течени 10 дней не отреагируют, то обратиться в суд с иском. Дела по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация