Отказ от выкупа роутера от Ростелекома - правомерно ли это и какие законы подтверждают мои права?
28 марта подключилась к новому интернет-провайдеру (Ростелеком) с предоставлением их вай-фай роутера с правом выкупа через 2 года (абон. Плата 99 руб в мес - за новый и 69 руб за б/у). Мы согласились на новый. Нам установили роутер без документов, без коробки. На вопрос новый ли он - монтажник ответил - коробку выкинул, а так он новый. В процессе пользования роутером мы поняли, что он плохо раздает сигнал и с большими потерями. Ежедневные звонки в тех. поддержку утомили и мы решили отказаться от роутера. На это в офисе Ростелекома нам сказали, что раз оборудование у нас в рассрочку, а не в аренду нам придется выкупить его в любом случае! Хотя в договоре не сказано, что я буду обязана выкупить его в любых случаях.. Собственно вопрос: правомерно ли мне отказывают в возвращении оборудования? На какой закон мне сослаться при последующем общении с сотрудниками? Спасибо.
Здравствуйте. Нет- подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Возникает спор о плате за аренду wi-fi роутера от провайдера Ростелеком
Как можно расторгнуть договор с провайдером и вернуть оборудование вместо оплаты его полной стоимости?
Как вернуть арендованный wifi роутер без дополнительных затрат?
Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование
Проблемы с возвратом арендного роутера - что делать в подобной ситуации?
Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование
Как расторгнуть договор на услугу Домашний интернет Билайн и вернуть арендованное оборудование без выкупа?
