Проблемы с мебелью - задержка ремонта и отсутствие компенсации от магазина «Много мебели»

06.04.2015, 09:41

• г. Новосибирск

9 ноября 2014 г. мы купили два дивана и стол трансформер в магазине много мебели. Диван и стол мы получили, но вот стол оказался с дефектом (наслоение друг на друга покрытия столешницы). Написали претензию, подождали 10 дней, ни кто не пришел. Пошли опять в магазин, сказали что претензию потеряли. Так как претензия была с собой, ее отксерили, внесли в базу. Ждали мастера 2,5 месяца при этом звонили на горячую линию, безрезультатно. Через почти 3 месяца явился мастер и сказал что сервесная служба поменялась, поэтому так долго. Составили акт осмотра, мастер подтвердил наличие дефекта не по нашей вине. Прошел еще месяц до сих пор нет результата. Не замены мебели, не денежных выплат. Вопрос: какие выплаты мне полагаются в данной ситуации от фирмы много мебели при подачи заявления в суд?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Титов А.В. 4.7

06.04.2015, 09:45,

г. Барыш

согласно закону о нарушении прав потребителей, возврат денежной суммы оплаченной за поставку мебели, неустойка по договору, если он составлялся, штраф за просрочку оплаты в случае соблюдения претензионного порядка, возмещение морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами.

Спросить

Юрист

Тихонов Б.Л. 4.7

06.04.2015, 09:47,

г. Новосибирск

Ольга Александровна, это, в определенной степени зависит и от того, какие требования Вы предъявили в претензии, имеются ли у Вас доказательства подачи первой претензии, какие требования будут заявлены в суде

Рекомендую Вам заключить договор на представление Ваших интересов юристом.

Спросить

Юридическая фирма

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор 4.7

06.04.2015, 16:59,

г. Новосибирск

имеете право взыскать 100% от стоимости стола, + требовать починки или замены стола. Обращайтесь работаем без предоплаты, оказываем услуги "под ключ" - от претензии до фактического взыскания денежных средств удержим при взыскании 45% от неустойки

телефон 3818091

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мебелью - задержка ремонта и отсутствие компенсации от магазина «Много мебели»

Новосибирск - онлайн услуги юристов