Проблема с отделкой женской сумки после покупки - отпоролась от железной застежки. Продавец отказывается в возврате денег или обмене товара на аналогичный. Что делать?

07.04.2015, 10:06

• г. Уфа

Месяц назад купили женскую сумку в магазине. Эта сумка отделилась (отпоролась) от железной застежки т.е оказалась с браком, ремонту не подлежит, гарантийный срок продавец не указал, произвести возврат денег или обмен товара на аналогичный отказывается. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

07.04.2015, 11:02,

г. Уфа

Продавец обязан принять товар и отправить на экспертизу. Обращайтесь к нему с письменной претензией.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с бракованной женской сумкой - отсутствие гарантии и отказ продавца в возврате или обмене

Проблема с застежкой золотых сережек - как решить?

Не работает купленная карта памяти, магазин отказывается предоставить гарантийный обмен или возврат денег

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?

Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя

Проблемы с аккумуляторной батареей новой дрели-шуруповерта - можно ли требовать замену или возврат товара?

Право на возврат денег - купила бракованные щипцы для волос, не прошли ремонт, продавец предлагает обмен

Гарантия и возвраты - Возможен ли обмен на новый телефон при поломке во время гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59