Проблема с ремонтом - сотовый телефон вернули не работающим из-за трещины, магазин не принимает из-за этого.

• г. Санкт-Петербург

Сдал в ремонт сотовый телефон по гарантии с трещиной на экране (не работала камера) продержали месяц, вернули не работающий совсем с бумагой вернуть в магазин, в магазине не принимают т.к. трещина на экране, они созвонились с сервисом, сервис выдал новую бумагу что гарантии не подлежит из за трещины. Как быть телефон теперь вообще не работает?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Первый акт о возврате на руках?

Спросить

Обращаться с иском в суд.

Сервис и магазин делать соответчиками.

К иску прикладывать первоначальную бумагу из сервиса. Говорить, что трещины не было...

Спросить

Александр, для начала предъявите официальную претензию Продавцу с требованием о расторжении ДКП, а если в установленный законом срок ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

А трещина то была, когда вы сдавали в ремонт телефон?

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов