Возврат суммы брони ресторана на свадьбу - полный или частичный?
Дело в том, что у нас свадьба в августе, мы нашли ресторан и внесли за бронь 50.000 р. но на данный момент передумали и хотим другой ресторан. Скажите пожалуйста, вернут ли они нам полную сумму (50.000 р) или меньше?
Все зависит от того, что прописано в документах-основаниях для передачи денежных средств. Теоретически до августа еще дожить надо, и никаких убытков ресторан от отмены вашей брони не понесет. Так что ребуйте смело возврат денег полностью.
Спросить
Денежные средства подлежат возврату. Необходимо вначале направить юридически грамотную претензию. У меня довольно много случаев возвращения денег на данном этапе. Если не вернут, можно обращаться в суд.
Могу помочь в составлении документов.
Внимание! Остерегайтесь звонков с навязыванием якобы "бесплатных" услуг сомнительного качества. Специалисты сами не названивают никому!
Спросить
Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Можете, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК с уведомлением о применении финансовых санкций. Дата документально согласована?
Спросить
Да, сможете по закону.
И даже без всякого карантина Вы вправе отказаться от договора.
Всякие штрафы в договоре и удержания незаконны.
Обязаны лишь возместить реальные затраты на исполнение именно Вашего договора.
Спросить
Роман, Вы должны компенсировать расходы другой стороны, вопрос в данный момент заключается в том, что вряд ли они, скажем, закупали продукты за такое длительное время.
Надо дополнительно смотреть условия договора.
Обратитесь к ним с письменным заявлением о возврате денег.
СпроситьИнтересует ответ на вопрос: я работаю в ресторане, где проводим каждую неделю банкеты свадьбы, месяц назад у нас заказали свадьбу, оплату 50% внесли сразу, за неделю до события внесли оставшуюся сумму. При заказе в нашем ресторане свадьбы, также от нашего заведения дарится молодоженам номер полулюкс в отеле. Вопрос такой: завтра свадьба, сегодня пришли отменять, как решить этот вопрос с интересом ресторана? Какую сумму по закону мы обязаны вернуть или наоборот отстаивать? Спасибо заранее за ответ!
В таком случае очень помог бы договор, предусматривающий неустойку или хотя бы указание на нее в заказе, но у Вас этого наверное нет?
СпроситьДля проведения свадьбы забронировала ресторан. Оплатила 6 000 руб., мне выдали квитанцию к приходному кассовому ордеру, где значится "Основание: бронь 09.09.2009". Никакого договора не составлялось. Позже услышала очень плохие отзывы об этом ресторане и теперь хочу провести свадьбу в другом месте. Должны ли мне вернуть деньги?
С уважением,
Светлана.
Да должны, за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов (если такие имелись).
С уважением, М. Козлов
СпроситьДД! Моё имя Светлана. Оплатили первый взнос за свадьбу в ресторане 30 000 руб. Ресторан на эти деньги оформил сертификат. Свадьба расстроилась. Как мне вернуть деньги или часть их. Спасибо.
Напишите заявление на возврат денег. Вы их должны получить за минусом фактических расходов ресторана, которые Вам должны документально обосновать.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Спросить""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, подавайте заявление на возврат денежных средств. Сумму должны вернуть за сумму фактически произведенных расходов.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьТакая ситуация. На 15 сентября решили праздновать торжество, свадьбу. Нашли ресторан, нам сказали внести предоплату 10000 которую мы внесли. Но по семейным обстоятельствам мы переносим дату торжества на 7 сентября. На это число в этом ресторане мест нет, мы нашли другой ресторан, пришли в первый ресторан за предоплатой (за 2,5 месяца) на что нам ответили что предоплату нам не отдадут или отдадут если нашу дату продадут другим. Договор мы не заключали, просто они у себя сделали пометку где я расписалась и все. Хотелось бы знать на чьей стороне закон в данной ситуации, можем ли мы вернуть предоплату по закону?
Можно вернуть, но для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьЗаказала шатёр для свадьбы на турбазе, мне сказали что брони пока на сентябрь нет, в данный момент только на июнь, июль и август. Я внесла 5000 р за бронь, договор сказали заключать будем тогда, когда они бронь откроют на сентябрь. У нас поменялись планы, я отменила заказ, мне сказали что деньги они не вернут.
Что делать? Мы ведь даже договор не заключали.
Пишите претензию, так как услуга не оказана и вы имеете право в любой момент отказаться за вычетом уже произведенных затрат
При невозврате-это неосновательное обогащение по ст.1102 ГК, которое взыскивается в суде.
СпроситьМы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Необходимо предъявить мотивированное письменное требование на возврат денег. Кроме договора какие есть еще документы?
СпроситьЗабронировали дату проведения свадьбы на конец августа, ещё в феврале. За бронь внесли оплату. В апреле (сейчас) решили поменять ресторан. Написали управляющей с просьбой вернуть наши деньги, она отказывается, ссылаясь на договор, в котором прописано о невозвратной сумме. Договор был прислан нам в эл.форме и не был нами подписан. На руках у нас квитанция и чек. До проведения банкета ещё много времени, затраты ресторан никакие не понёс.Подскажите как поступить нам в данной ситуации?
Доброго времени суток, Если вы оплатили и имеется квитанция, следовательно, вы согласились с условиями договора не подписывая его. Вы посмотрите внимательно договор возможно там и об этом есть пункт.
Спросить
Это не задаток, ресторан должен вернуть денежные средства. Напишите письменную претензию ресторану о возврате суммы аванса. Далее видимо придется обращаться в суд с целью взыскания денежных средств.
Спросить
Договор не имеет юридической силы, если не подписан сторонами. Пишите претензию о возврате средств согласно Закона о защите прав потребителя.
СпроситьВнесли залог в ресторан в размере 20000 рублей, мероприятие планируется 30.05.20. Дату свадьбы перенесли, поэтому хотим отказаться от услуг ресторана. В чеке внизу написано, в случае отказа от мероприятия ресторан оставляет право за собой взымать сумму в размере 20% от общей суммы банкета. Можем ли мы полностью забрать сумму залога? Законно ли, то что написал ресторан.
Можете забрать всю сумму, пишите претензию ресторану, если откажут, то подавайте в суд, в суде можно взыскать не только основную сумму, но и моральный вред, неустойку и расходы на оплату юриста.
СпроситьМожно взыскать все деньги, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Думаю. Что нет. взыскать полностью денежные средства вы не сможете. Поскольку вы, действуя добровольно, подписали необходимый документ (чек, договор).
Спросить
Вы можете вернуть, но за вычетом понесенных рестораном расходов, которые он должен мотивировать.
Могу предположить, что вернуть без суда не получиться.
Спросить
Оспорить сумму залога возможно лишь в судебном порядке...
Поскольку изначально Вы согласись на это условие.
СпроситьЕлизавета, проблема в том, что получив такой чек и оплатив по нему, Вы, выходит, согласились с такими условиями. Это условия о задатке, по сути.
Спросить
