Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителя - филиал банка в Воронеже закрылся, но требуют личное присутствие для получения копии договора и выписки по движению денег

08.04.2015, 18:22
• г. Воронеж

Закрылся филиал банка в воронеже. Живу в воронеже. На кредитной карте висит долг на 8000 р. Мне необходима копия договора и выписка по движению денег. Отвечают что надо только личным визитом забирать это у них в отделении банка. Т.е. даже закрыть карту тоже ехать в соседний город (Москву). Нарушают они мои права или нет? и куда и как обратиться с жалобой? (не предупреждали меня никак о закрытии филиала)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

вы имеете право отправить письмо с описью-вложения в Мск и получить все интересующие вас документы через обращение по почте, вам обязаны все предоставить. в случае отказа - подайте жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России