Проблемы с оплатой и подпиской на сайте знакомств eDarling.ru - развод или обязательная плата?
Больше года назад, я зарегестрировалась на сайте знакомств eDarling. Ru. Я приобрела там премиум аккаунт, с моей карточки сняли больше 4 тыс рублей, хотя читав условия принятия соглашения я прняла что стоимость этого аккаунта гораздо меньше. Я перестала пользоваться этим сайтом. Мне перестали приходить уведомления на почту с этого сайта. Но сегодня я получила письмо, что я им должна еще 5300 якобы за подписку на этот аккаунт еще на год. Я позвонила по указанному телефону. Мне сказали что этот аккаунт продляется автоматически. И поэтому я должна оплатить задолженнось. При регестрации я поставила галочку о том что соглашаюсь с правилами этого сайта но полностью не дочитала это соглашения. Хочу узнать это развод на деньги или я жертва и мне придется платить?
Хочу узнать это развод на деньги или я жертва и мне придется платить?
Хочу узнать это развод на деньги или я жертва и мне придется платить?
Больше года назад, я зарегестрировалась на сайте знакомств eDarling. Ru. Я приобрела там премиум аккаунт, с моей карточки сняли больше 4 тыс рублей, хотя читав условия принятия соглашения я прняла что стоимость этого аккаунта гораздо меньше. Я перестала пользоваться этим сайтом. Мне перестали приходить уведомления на почту с этого сайта. Но сегодня я получила письмо, что я им должна еще 5300 якобы за подписку на этот аккаунт еще на год. Я позвонила по указанному телефону. Мне сказали что этот аккаунт продляется автоматически. И поэтому я должна оплатить задолженнось. При регестрации я поставила галочку о том что соглашаюсь с правилами этого сайта но полностью не дочитала это соглашения. Хочу узнать это развод на деньги или я жертва и мне придется платить? Вот такое письмо мне пришло на электронную почту. От: ООО Кредитэкспресс Финанс
Для: Кириченко Юлия
Регистрационный номер: 1717062098
Телефон: 8-8007753727, 8-4992151025
Уважаемый адресат!
Несмотря на неоднократные напоминания, Ваша задолженность перед Аффинитас ГмбХ в сумме:
5300,00 RUB до сих пор не погашена. Срочно произведите оплату!
Необходимые реквизиты:
Получатель: ООО «Кредитэкспресс Финанс» ИНН 7707790885
Расчетный счет: Р/с 40702810938050019767
Банк-получатель: Московский банк Сбербанка России ОАО корр. Счет, БИК: К/c 30101810400000000225 БИК 044525225
Назначение платежа: 1717062098
По всем вопросам обращайтесь по тел.: 8-8007753727, 8-4992151025
Отсутствие оплаты будет истолковано, как нарушение закона Российской Федерации и повлечет за собой судебное, а затем исполнительное производство до полного погашения задолженности.
Копия письма отправлена по почте на адрес: г Омск, 644010 ул Масленникова, д.60 - кв 247
С уважением,
Кредитэкспресс Финанс.
Юлия, это безусловный развод. Игнорируйте и все. Вы ранее, если правильно помню, уже задавали этот вопрос.
СпроситьГод назад зарегистрировалась на сайте знакомств, оплатила премиум-аккаунт на 1 год. Пользовалась этим сайтом в течение года. А потом забыла про него. Пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о взыскании с меня долга за премиум-аккаунт. Я сразу позвонила в это ООО, сказав им что этим сайтом не пользуюсь, что я отправила электронное письмо с уведомлением об отказе от премиум-аккаунта. Там мне сказали, что премиум-аккаунт мне автоматически продлен в виду того, что я не уведомила письменно этот сайт об отказе от премиум-аккаунта за 2 недели до окончания действия премиум-аккаунта. Что этот ООО Кредитекспресс Финанс купило мой долг за премиум-аккаунт у этого интернет-сайта знакомств.
Теперь это ООО Кредитэкспресс Финанс названивает мне каждый день с требованием погасить сумму долга, сначала 2700 руб., сейча
с долг составляет 3750 руб. Прислали мне два письма с требованием о погашении задолженности, с угрозами передать дело в суд.
Насколько правомерны действия ООО Кредитэкспресс Финанс?
Насколько реальны их угрозы взыскания долга через суд?
От самого интернет-сайта я никакого уведомления о задолженности не получала.
С уважением, Ф.Светлана, г.Якутск.
Потребуйте предоставления Вам документов, подтверждающих права требования нового кредитора.
Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьВ начале августа, прошлого года, приобрел премиум-аккаунт на сайте знакомств Edarling.ru сроком на 1 год, месяц повисел на сайте, потом не заходил, даже забыл о нем. В конце августа мне пришло письмо на электронку с просьбой оплатить премиум-аккаунт на 1 год в связи с условиями договора. Пользоваться сайтом я не намерен, поэтому попросил аннулировать мой аккаунт. Мой аккаунт анулировали, но требуют оплатить 1 год использования премиум-аккаунта. Недавно пришло письмо из коллекторского агенства ООО Кредитэкспресс Финанс с требованием погашения задолженности перед компанией Аффинитас ГмбХ владеющей eDarling.ru на сумму 2990 рублей. Как мне поступить в данной ситуации?
Вчера получила письмо от Кредитэкспресс Финанс.
Ситуация такая - в 2012 я регистрировалась на сайте знакомств edarling. В момент регистрации там была акция - премиум аккаунт за сумму в год. Год я была на этом премиум аккаунте. Потом его заново покупала. Потом ситуация поменялась и я вообще не пользовалась сайтом.
На днях получила письмо от КредитэкспрессФинанс, что якобы edarling заключили с ними договор о взыскании задолженности, и что сумма задолженности составляет 1800 + расходы Кредитфинанс 600 рублей. Ни одного письма от сайта о задолженности не поступало. И по ответу их службы поддержки они принудительно перевели меня с премиум на базовый (который бесплатный), т.к. денег от меня не поступило. Что сделать мне в этой ситуации? Какие документы затребовать от обеих сторон?
Считаю, что никому ничего платить не следует, если вы не брали денег. Если брали, то расчет надо производить с тем, кому должны, а не с третьей стороной.
СпроситьЯ зарегистрировалась на сайте знакомств, заполнив незамысловатую анкету мне было предложено оформить премиум аккаунт, который стоил 200 руб за месяц. Я согласилась, но в итоге у меня было списано с банковской карты сумма в размере более 2000 руб. Информация о такой сумме списания была не очевидна и завуалированна. Прошло пол года и теперь мне этот сайт знакомств выставляет еще счет в размере 6000 руб. Якобы за продление премиум аккаунта, которое произошло автоматически. Пишут что в случае неуплаты обратятся в коллекторное агенство. Я испуганная. Не знаю что мне делать, платить или нет.
Здравствуйте! Не нужно пока ничего платить. Коллекторы Вам ничего не сделают. А будут , оскорблять ,угрожать- обратитесь в полицию. Только если будет судебное решение(?)тогда нужно думать будет о платеже.
СпроситьЯ более года назад зарегистрировалась на этом сайте, пользовалась им всего несколько раз. Уже почти год туда не заходила. У меня был премиум аккаунт на полгода, который я оплатила. Теперь пришло письмо о том, что мне продлили аккаунт без моего ведома и у меня задолженность более двух тысяч рублей. Что делать в данной ситуации?
Я в году зарегистрировалась на сайте знакомств Едарлинг, то бы просматривать участников данного сайта нужно было заплатить рублей за месяц, что я и сделала, оказывается сумма списывается сразу за весь год 1800 р. Я конечно расстроилась. Пользовалась месяцев 6, потом перестала. Через какое то время захотела удалить страницу, но не нашла как. забыла про него наивно полгая, что сайт сам заблокируется за не уплату. Спустя год мне приходит письмо, что я должна 3000 рублей Экспресс кредит финанс, за премиум-аккаунт Едарлинг. То есть сайт в одностороннем поряде передал информацию обо мне и теперь эта организация требует с меня денег. Оказывается что там на сайте ты заключаешь договор публичной оферты. Где при оплате картой, тебе подключается автоматическое продление этой услуги. Так вот мне нужно знать правомерны ли их действия, сайтом я не пользовалась, а автоматическое продление, это навязывание услуги. Так же с экспресс кридит финанс я договор не заключала и не знаю кто они вообще. Помогите.
Здравствуйте. Подавайте претензию; при отказе- исковое заявление на возврат ден. средств в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
СпроситьЗарегестрировалась в прошлом году на сайте знакомств еДарлинг. Мне в марте прислали уведомление об оплате премиум аккаунта (просроченного). Я до этого несколько месяцев не заходила на сайт. В марте удалила свою страницу, после этого извещения. Мне опять приходят извещения, что я обязана уплатить задолжность или они передадут взымание ДОЛГА коллекторам! Обьясните это что новый способ отьёма денег у народа?
Была регистрация на сайте знакомств eDarling.ru, также была оплачена подписка премиум на год, пользовалась менее года, аккаунт удалила. Получила письмо на электронный адрес (через год), о требовании оплатить задолженность за продление автамотически на этот год, на него я ответила, что электронное согласие не является документом и не платила. Через пол года пришло письмо, что мой долг передан компании по взыскании долгов. Как быть? Даже если я оплачу, то каждый год надо платить, надо было писать письменно отказ, а страница удалена. Войти туда я не могу.
Можете ничего не платить. Пусть подают в суд, там будете разбираться с тем насколько это обосновано. Они должны будут доказать что вы должны (ст. 55-56 ГПК РФ ()
СпроситьЖдите суда.
Отказ от продления подписки на сайте не является расторжением договора.
У Вас задолженность возникла.
Можете только просить снизить пени, штрафы по ст. 333 ГК РФ.
СпроситьСогласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Подайте заявление на расторжение договора. Этим как минимум прекратите дальнейшие начисления. А за остальными пусть обращаются в суд, где Вы заявите свои возражения относительно заявленных исковых требований.
Тот факт, что Вы не подписывали договор, а заключили сделку в конклюдентной форме, приняв оферту и совершив действия, очевидно свидетельствующие о принятии изложенных в оферте условий, не говорит, что сделка не заключена.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Именно к этому будут скорее всего апеллировать Ваши контрагенты. Поэтому договор нужно расторгнуть. На новый период взыскивать не имеют права, т.к. услугу не оказана, а Вами подано заявление на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Остаток денег пусть попробуют взыскать через суд.
Ну а с коллекторами разговор короткий. Право требования пусть попробуют сначала подтвердить: у них не будет на руках письменных документов. А это основание для обращения в полицию с заявлением по статье 14.57 КоАП РФ за нарушение законодательства о взыскании просроченной задолженности.
СпроситьЗдравствуйте! Понимаете, после удаления страницы все ваши конфиденциальные данные тоже удаляются. То есть вы решили отменить обработку данных на самом сервере eDarling.ru что и написано в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"
Статья 1. Сфера действия настоящего Федерального закона1. Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.
То есть удалив страницу вы отменили все подписки на web приложении и можете доказывать после подачи встречного иска на компанию о навязывании вам несуществующего долга. Это является Абсолютным правом.
СпроситьНу вы же с условиями соглашения о порядке пользования ресурсом подписывали, когда там регистрировались, должны были знать, каким образом осуществляется продление и оплата подписки. Нужно внимательно изучать само соглашение. Что касается задолженности, то после удаления своего аккаунта фактически вы отказались от услуг сайта, поэтому платить собственно не за что, статья 32 Закона о защите прав потребителей.
Разговаривать с коллекторами бесполезно, пусть они обращаются в суд, в суде уже будете отстаивать свою позицию.
СпроситьНикому ничего не надо платить, сомневаюсь что кто то обратиться в суд, так как с доказательственной базой и учета навязывания услуг, дело проигрышное. Но если все же ВДРУГ обратяться в суд, всегда можете заявить о пропуске срока исковой давности, который составляет 3 года ст.196-200 ГК РФ.
СпроситьНичего не нужно платить. Никакого договора вы не заключали и в связи с этим вы не обязаны платить. Эта конторка мошенническим путем пытается выудить у вас деньги. Напишите в полицию заявление о покушении на мошенничество, ответственность за которое предусмотрена ст.159 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Мария! У вас было ПРАВО отказаться от услуг исполнителя-ст. 782 ГК РФ, но с возмещение фактических затрат. Поэтому - ничего не платите, вы удалили аккаунт, не произвели оплату за будущее время, а значит отказались от услуг и ничего не обязаны платить исполнителю, тем более за неоказанные услуги. В этом случае действия исполнителя можно рассматривать как неосновательное обогащение ст. 1102 ГК РФ,
СпроситьНапишите в компанию заявление о том, что не пользовались и не пользуетесь услугами их сервиса. Навязывание услуг не допустимо, требование выслать вам уведомление о расторжении юридически не заключенного договора. Если они еще что нибудь вякнут про долг, напишите заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, роскомнадзор.
СпроситьПолучил блокировку аккаунта PSN (окончательно заблокировали доступ к лицензионным продуктам и сети интернет) в системе PlayStation Sony как решить вопрос и вернуть аккаунт или затраченные средства?
На аккаунте на большую сумму куплено игр, годовая подписка, ещё я стример и получаю доход от стримов но благодаря блокировки моего аккаунта потерял данную возможность. Обращался непосредственно в компанию на что они мне сказали, что не могут мне ни чем помочь, Я написал письмо жду больше месяца. Аккаунт был заблокирован 01.06.2020 года.