Сегодня приобрел мойку высокого давления. Дома обнаружил неисправность резьбы пистолета (насадка не накручивается на пистолет, заклинивает в самом начале). Подскажите могу ли я завтра потребовать вернуть деньги за товар или по менять на мойку другого производителя? Если да, то подскажите какими законами, статьями пунктами, я могу аргументировать свое требование продавцам, если вдруг в выдаче денег они откажут. Заранее спасибо.

Добрый день. Имеете право вернуть или обменять, ст 18 зозпп. Срок возврата 10 дней с учетом проведения проверки качества, обмена 20 дней. Если откажут, обращайтесь.

будут экспертизу зхаказывыать

Неисправность резьбы пистолета на мойке высокого давления - возможность возврата денег или замены товара?

Проблемы с двумя новыми водными пистолетами - один сломался, второй грозит треснуть - возможен ли возврат денег?

Купили два водных пистолета Через час использования один пистолет сломался, в месте, где вкручивается баллон с водой. Во втором пистолете видно, что скоро треснет бааллон. Пистолеты нероняли. Могу ли ятребовать возвпата денег?

Читать ответы (1)

Краска облезла после посещения автомойки - как решить проблему?

Приехал на авто мойку, заказал кузов салон. После мойки произвел осмотр своего авто и обнарудил, что краска облезла! Мойка в отказ, мотивируя, что мойка высокого давления и химия серсифицирована! Подскажите что делать? Заранее благодарен!

Читать ответы (1)

Опыт приобретения пневматического пистолета - требование возврата денег и обещание ремонта

Приобрел пистолет пневматический 09.04.16, после 10 дней использования обнаружена неисправность, пистолет перестал работать. Я принес его в магазин 19.04.16 с устным требованием вернуть деньги. Магазин устное требование проигнорировал, сославшись на отсутствие оснований для возврата денег и ответил что отремонтирует в течении 21 дня согласно закона. 23.04.16 написал письменную претензию с требованием возврата денег за некачественный товар. Магазин принял, поставил отметку о получении претензии. 13.05.16 приехал снова в магазин, так как по телефону нельзя связаться со слов продавца у них нет телефона, а представленные в 2 гис не работают. В этот день мне предоставили номер телефона Саши, который занимается вопросом ремонта пистолета. В ходе разговора он меня уверил что пистолет железный и никогда не ломается, но магазин починил его и мне это будет стоить 300 рублей, стоимость запчастей, а за работу по замене запчастей с меня денег не будут брать. По поводу возврата денег ничего не ответил, сказал что если я хотел пистолет он у меня будет, и больше пистолет никогда не сломается, т.к. он железный. В итоге, на сей день у меня не пистолета ни денег, могу ли я подать иск в суд и потребовать пени или моральный ущерб?

Читать ответы (5)

Вопрос о возможности возврата денег за неисправную мойку высокого давления

Могу ли я вернуть деньги за мойку высокого давления купил 23.04.2014 включил и одна стрела которых в комплекте 2 не работает как подобает. Что нужно взять у продавца если они откажут менять либо возвращать деньги, чтобы далее подать в суд.

Читать ответы (1)

Купил авто мойку высокого давления Bosch.

Купил авто мойку высокого давления Bosch. При первой попытке вымыть свой автомобиль, возникла проблема что мойка слабая и очень плохо очищает автомобиль от грязи, приходится держать пистолет очень близко к очищающей поверхности.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с недовольством моек высокого давления - возврат денег или обмен товара?

Приобрел мойку высокого давления один раз попользавался и мне не понравилась как бьет струя воды с насадки отвез по гарантии прошло 7 дней позвонили сказали что мойка в порядке. Я задал вопрос могу ли я вернуть деньги или поменять на более дорогой аппарат. Так как меня она не устроила. Сказали мне что не могу потому-что товар б.у возрату не подлежит. Что ме делать как мне быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с новой мойкой высокого давления - сдавал в ремонт дважды, срок гарантии истек - есть ли возможность вернуть деньги?

Я купил мойку высокого давления 12.04.16. В течение гарантийного срока дважды сдавал в ремонт. В общей сложности в ремонте товар находился 54 дня. На сегодняшний день гарантийный срок истек. А мойка опять сломалась могу ли я потребовать у продавца расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Проблема с покупкой мойки высокого давления в DNS - откол на корпусе. Как вернуть или заменить товар?

Купил мойку высокого давления в DNS - магазине открыли проверили комплектность товара, все было в порядке, дома при проверки обнаружил откол кусочка пластика на корпусе стало не приятно, реально вернуть или заменить товар.

Читать ответы (1)

Неисправность пневматического пистолета - возможность обмена или возврата товара

25.07.2012 года приобрел в магазине Пневматический пистолет. Но 31.07.2012 обнаружил что не работает предохранитель. Сегодня отправился в магазин чтобы выяснить что случилось, мне продавец сказал, что ремонтники посмотрят и к следующей пятнице могу подходить! Написал заявление о неисправности. Возник такой вопрос могу ли я завтра придти и поменять пистолет на другой или забрать деньги? И является ли товар технически сложным? 15 дней со дня покупки не прошло!

Читать ответы (1)

Нужно ли разрешение на ношение стартового пистолета и патронов для него в целях самообороны?

Хочу узнать по поводу стартового пистолета. Приобрел стартовый пистолет в магазине, стреляет 9 мм холостыми патронами. Нужно ли мне разрешение на ношение данного пистолета, а также на патроны к нему. Пистолет ношу скрытым типом, то есть в кобуре под курткой. Приобрел пистолет в целях самообороны.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59