В случае обнаружения в товаре недостатков Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Возврат товара с недостатками осуществляется за счет продавца.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как оплачивать дорогостоящий товар по почте не увидев что находится внутри бандероли вдруг там подделка.

Отказ на почте России - без описи на бандероли не откроют до оплаты

Как получить стоимость утраченного товара из заказной бандероли с обьявленной ценностью?

Можно ли переслать ценные предметы по почте только первым классом

Не получила заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Проблема с интернет-заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?

Пропажа отправленной бандероли с трудовой книжкой - почта отказалась нести ответственность

Как вернуть деньги за неполученный товар и пересылку, если в бандероли оказалась пустота

Перечень дорогостоящих и технически сложных товаров, указанных в ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Как отказаться от поддельного товара на почте, пришедшего по заказу в интернете?

Отказ от получения товара, отправленного почтой - возможно ли это и какие действия предпринять?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59