16 дней назад мои пожилые родители купили дорой холодильник Электролюкс.

• г. Москва

16 дней назад мои пожилые родители купили дорой холодильник Электролюкс. Сегодня проявился дефект - он начал морозить без остановки - уже минус 27 показывает. Мастер придет только через неделю. Подскажите, можно ли отказаться от ремонта, сдать холодильник и вернуть деньги - сумма для стариков огромная, а сломавшийся с первых дней холодильник иметь уже не хочется. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае нужна экспертиза. Если выяснится что это заводской брак, то Вам должны по Вашему желанию либо обменять товар на новый, либо вернуть деньги, либо полностью оплатить ремонт. В любом случае обратитесь в магазин.

Спросить