Проблемы с замком - могу ли я в суде получить компенсацию за затраты и моральный вред?
Частный предприниматель заменял мне личинку замка входной двери. Он поставил мне замок со временным ключом, хотя я его об этом не просила. При этом не дал инструкцию по пользованию замком и не предупредил о возможности блокировки замка.
Через несколько дней произошла блокировка временного ключа при попытке открыть закрытую дверь. Постоянные ключи находились внутри квартиры.
На мои звонки предприниматель договорился со мной о времени, когда он подъедет чтобы разблокировать замок. В назначенное время он не подъехал и перестал отвечать на звонки.
Мне пришлось вызывать специальные службы для открытия двери, на что я потратила 7 000 руб.
У меня имеется акт выполненных работ с печатью, ИНН и адресом предпринимателя.
Могу ли я обратиться в суд и получить затраченные деньги и компенсацию морального вреда?
Я купила квартиру в новом доме, подписала акт приема квартиры и получила ключи. Пару дней назад приехала в свою новую квартиру (не приезжала в нее примерно месяц) и обнаружила что дверной замок сломан, входная дверь открыта. В свернутом дверном замке оказался обломок ключа, которым открыли замок, причем ключ оригинальный или дубликат, так как подходит к замку и идентичен моим ключам от квартиры. На законном основании ключи находятся только у меня, я подозреваю, что взломали дверь строители или сотрудники УК, которые до передачи мне ключей имели к ним доступ и по видимо имеют и сейчас. Как мне поступить? Куда обратится и на что сослаться при составлении заявления в УК?
Открывая замок на воротах садового товарищества сломал ключ в замке. Председатель требует замену замка и ключи для всех членов товарищества, которые пользуются этими воротами. Я с этим не согласен, так как считаю, что ключ мог сломаться и у другого владельца ключа ввиду технических особенностей ключа (глубины пазов на ключе, хрупкости метала ключа, да и ключ был получен мною от председателя товарищества через моего отца. Что делать?
Имея техническое образование и разбираясь в структуре металла, а также имея не один замок с данным типом ключей, которыми я пользовался в зимнее время года прилагая к ключу усилия несоизмеримо большие, то я могу утверждать что необходима техническая экспертиза ключа и металла из которого он сделан.Имеются все видео и фото обломка ключа и замка в день поломки и свидетель (сосед по участку). Техническая экспертиза? Готов к ней. Проигравшая сторона в суде оплатит все мои издержки и моральный ущерб?
СпроситьВ тамбуре на четыре квартиры, где находится и моя квартира, соседи установили железную дверь с замком, который открывается снаружи ключом, а изнутри вручную. Ключей мне не выдали, мне приходится всё время сидеть внутри квартиры, чтобы можно было впустить пришедших сына, его жену и своего внука-школьника (все они прописаны и проживают вместе со мной). Я обратился в суд с просьбой обязать выдать мне три ключа (по количеству прописанных взрослых). Но они (ответчики), узнав о суде, вынули из двери замок (так что зияет дыра) и ничего туда не вставляют! Таким образом, моё требование выдать мне три ключа от замка в двери «провисло», так как стало не от чего требовать ключи (замка-то нет)! Но ведь когда суд кончится (мне же не препятствует незапертая дверь, право не нарушено), они поставят замок на прежнее место, и всё начнётся заново! Подскажите, пожалуйста, как мне подстраховаться от такого развития событий? Что теперь мне надлежит просить у суда, чтоб защитить своё право на будущее время?
Заранее большое всем спасибо за подмогу.
Анатолий Петрович! Вам надо изменить исковые требования и предъявить требования о нечинении препятствий в пользовании недвижимым имуществом. Сюда входит и требование выдать ключ от тамбура и любые другие конкретные требования в зависимости от развития событий.
СпроситьЯ приобрела у продавца индивидуального предпринимателя металлическую входную дверь, которую он привёз и установил. При этом, я сразу оплатила за дверь продавцу, который, вместо чека выдал накладную, а за установку двери оплатила монтажникам, который написал акт выполненных работ, то есть установка дверей. Но через два дня я обнаружила, что между установленной дверью и стеной имеется просвет, через который в квартиру поступает холодный воздух, а также поступают солнечные лучи через верх, стоящего напротив 9 эт. дома, На мою просьбу переустановить дверь, которая полностью не вошла в дверной проём, а снаружи наоборот выступает, индивидуальный предприниматель заявил, что его организация никаких отношений к монтажу не имеет, они только продают двери, несмотря на то, монтажники были направлены продавцом, который дал им мой адрес, телефон, и которые привезли и установили дверь. Из всех документов у меня только накладная, на которой указана ФИО инд. предпринимателя его адрес, цена двери, которую я приобрела и печать Кроме этого, имеется акт выполненных работ, то есть на монтаж металлических дверей, стоимость которого 3100 руб., а также имя и телефон установщика. Ни договора, ни чека у меня нет. Вопрос: что нужно сделать, чтобы инд. преприниматель переустановил дверь, а то ведь зима на носу., Заранее благодарю.
Что в судебной практике значит "передать в пользование комнату"? Обязывает ли это мою бывшую супругу дать ключи от входной двери? Если по решению суда каждому в пользование определено по одной комнате, остальное общего пользования? Почему судебные приставы не могут обязать ее дать мне дубликат ключа от входной двери? Она доказывает судебным приставам, что в исполнительном листе, должно быть конкретно прописано, чтобы она дала мне ключ от входной двери.
Андрей, здравствуйте! Вы не написали, ЧТО за иск был подан, кем и т.д. Но, полагаю, что речь идет об определении порядка пользования жилым помещением. вы - сособственник, в квартире зарегистрированы. Так?
Если да, и если не были заявлены требования о вселении (Вами не были заявлены такие требования), то, формально, СПИ прав, у него нет полномочий вселять Вас и требовать передачи Вам ключей.
В связи с этим, если Вы сособственик и зарегистрированы в квартире, то вызывайте МЧС, приводите свидетелей и вскрывайте замок. НЕ говорите, что в квартиру Вас не пускают. Вы просто потеряли ключи. Лучше это делать тогда, когда сособственников не будет дома. Ничего противоправного в Ваших действиях НЕТ. Вы входите в свою собственную квартиру.
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьУ меня в квартире установили новую входную дверь. Фирма поставщик двери даёт гарантию на дверь 1 год если они устанавливают дверь сами. И дают гарантию 1 год на фурнитуру (замки. Петли. Ручки). Через неделю после установки двери вернувшись домой в 21 час я несмог открыть дверь ключами один замок открылся а другой заклинил. Мне пришлось вызывать МЧС для вскрытия замка. Я им заплатил за работу 3500 рублей, они мне выдали чек и акт о том что замок не исправен и ключами открыть не удалось. Кто мне должен заменить замок? И могу-ли я потребовать возмещения затрат на вскрытие замка с фырмы поставщика двери. Заранее благодарен.
Уважаемый Сергей, добрый день!
Фирма оказывала Вам услуги по установки входной двери, по отношению к данной фирме Вы являетесь потребителем услуги. Вы вправе требовать от фирмы оказания качественной услуги. И если услуги Вам оказали некачественно, то Вы вправе воспользоваться положениями Федерального закона "О защите прав потребителей". Направьте в адрес фирмы письменную претензию с требованием устранить недоделки, заменить некачественный замок и возместить Ваши затраты, уже понесенные в связи с некачественным оказанием услуг. К претензии приложите копии документов, обосновывающих Ваши требования (чек, акт). Претензию вручите под роспись официальному представителю фирмы с расшифровкой его должности, фамилии и даты получения претензии. В случае отказа в получении отправьте претензию заказным письмом с уведомлением на юридический адрем фирмы, который указывается в реквизитах договора с фирмой на установку дверей.
СпроситьМне сделали дубликат ключа, после того как попытался им открыть дверь замок заклинило и он не открывался ни оригиналом, ни дубликатом. Пришлось вызывать мастера который вскрыл дверь. Могу ли я написать претензию на ип, который делал ключи и потребовать компенсацию за причиненный вред? Спасибо. С уважением, Игорь.
Да, требуйте вернуть деньги за оказанную услугу (изготовление ключа), вызов мастера и новый замок. Так же можно требовать компенсацию морального вреда. Если откажут - в суд
СпроситьЯ поставила входную дверь, через год и две недели сломался замок. Пришлось вызывать мастеров для вскрытия двери за большую сумму. В договоре купли-продажи гарантию на товар дали год. В документах к двери гарантия замков два года. Могу ли я требовать замены замка на основании документов к двери?
Вы вправе предъявить претензию по качеству замка продавцу или изготовителю со взысканием его стоимости, убытков причиненных демонтажем двери, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.
СпроситьСогласно статье 19 закона о защите прав потребителей, если гарантийный срок меньше 2 лет, а достаток товаров возник за пределами гарантийного срока, но менее 2 лет, вы вправе обратиться за устранением недостатка товара, если докажете, что он возник по причинам, имевшим место до передачи вам товара.
СпроситьСоседи по коммуналь. Квартире поставили новый замок на входной двери, чтобы получить ключ, пришлось обращаться в Мировой суд.
После этого, соседи поставили ещё один внутренний замок, и я снова не имею доступа в квартиру. Для обеспечения моего доступа,
возможно ли исключить установку дополнительных замков соседями с помощью определения порядка пользования имуществом, где
оговорить запрет установки новых замков? На какие статьи законов при этом нужно ссылаться?
То, о чем вы пишите-невозможно. Если у вас есть решение суда, в вашу пользу, о вашем вселении в квартиру и нечинении препятствий-ломайте новые замки, и заходите в квартиру. Если вы являетесь собственником комнаты, то и без решения суда имеете право так сделать. Весь вопрос в физических возможностях.
СпроситьУ индивидуального предпринимателя заказал изготовить входную металлическую дверь в квартиру. Прибывший ко мне домой замерщик, выслушав мои требования к двери, после чего назвал ее стоимость с установкой, взяв предоплату назвал дату установки. Письменного договора со мной не заключили и дверные замки перед установкой не показали и согласия не получили. В обусловленный день приехали рабочие сломали имеющие у меня 2-е деревянные двери и на их место поставили привезенную металлическую дверь. Когда я увидел эту дверь, она отличалась в худшею сторону от того, что я заказал и уставали с наклоном. Принимать дверь и работу я отказался, но и отдавать эту дверь рабочим я не стал т.к. квартира осталась без входной двери. На следующий день пришедший представитель предпринимателя предложил от вчерашнего числа заключить со мной договор и вместо паспортов на замки (с отметкой завода изготовителя, торгового предприятия, кассового и товарного чеков) передал мне инструкцию по установке замков, Договор подписывать я не стал. Написал претензию, где указал все отклонения (недостатки) и потребовал уменьшить стоимость двери до суммы предоплаты. На мою претензию ответили претензией, в которой один недостаток признал, а на остальные недостатки уклонился от ответа, зато предъявил мне претензию, что я не оплатил в срок очередной взнос. Мой вопрос: Могу ли я обратиться в суд и потребовать от предпринимателя, не уменьшение стоимости двери, а возмещение убытков за сломанные мои двери и возврат предоплаты, после я заказал в другом месте дверь, а установленную вернул предпринимателю?
Уважаемый Владимир, перед тем как обращаться в суд составьте грамотно претензию и отправьте ее ИП, а после ответа от ИП обращайтесь в суд!
Спросить
